Автоматизация небольшого розничного магазина

Содержание

Автоматизация магазина или как конкурировать с супермаркетами

Автоматизация небольшого розничного магазина

В один прекрасный день появилась идея автоматизации своего небольшого магазина. Причин было несколько: во-первых, продавцы всю смену стоят на ногах, что не комфортно; во-вторых, когда человек ходит сам, он не может обвинить продавца в качестве принесенного товара, тут он сам смотрит, выбирает и кладет в корзину, соответственно может положить не только то, за чем пришел; в-третьих, нужно было избавиться от больших очередей. В этом посте постараюсь поделиться опытом организации.

Первый этап: технический

Конечно, главным вопросом встало оборудование. Магазин небольшой, дорогое оборудование не потянем. Иду в первую фирму, которая предлагает такое оборудование в ближайшем городе. Предлагают штрих-м, 1С. Дорого. К тому же, техническая поддержка в поселок не поедет, да я не являюсь ценителем продукции 1С (у меня к ним взаимная ненависть). К тому же, под 1С нужна лицензионная Windows, которую могут периодически проверять на лицензионность.

Иду во вторую фирму, аналогичная ситуация: либо оборудование более 40 тысяч, либо платные продукты. После определения цен, пришел к выводу, что нужно попробовать собрать все самому. Но с чего начать? Начал искать бесплатное ПО для организации продаж. Наткнулся на Openbravo POS. Бесплатно, легко установить, можно подключать несколько компьютеров к одной базе, поддерживает русский язык. Понравилось. Теперь нужен компьютер. Покупаю недорогой нетбук Asus 1001px.

Небольшой, не маркий, будет стоять в торговом зале. К нему нумпад, чтобы легче было вводить цифры, мышь, usb-хаб (у нетбука всего два порта), ручной сканер штрих-кодов с подставкой (который нам перепрограммировали на непрерывное сканирование, чтобы не надо было нажимать кнопку каждый раз). Так же нам нужно печатать чеки. Во всех местных фирмах остались только фискальные регистраторы, которые мне, как ЧП не нужны. К тому же, почти все подключаются к COM порту, а у нас только usb.

Заказал принтер Star, который поддерживает linux. Он пришел через неделю. Остальное оборудование есть (весы, холодильные ветрины и т.д.).

Второй этап: установка и настройка ПО

На нетбук ставим Ubuntu 10.04 LTS. Устанавливаем Openbravo POS, к нему sun-java, mysql. Сканер работает как копи-пастер (просто вставляет сканированные цифры куда можно, как команда ctrl+v), поэтому его просто подключаем. Принтер поставил через cups, пришлось поколдовать с его настройками и настройками Openbravo POS, прежде чем чек начал печататься нормально. На этом, вобщем-то, вся автоматизация и закончена.

Третий этап: ревизия, создание базы, дополнительные расходы

Прежде чем открыть магазин, сделали ревизию. Товары, которые были, забили в базу. Технику, стеллажи переставили так, чтобы можно было ходить. Раньше бóльшая часть магазина была пуста, для покупателей. Теперь товары стоят менее плотно, распределены по всей площади торгового зала.

Закупили корзины, небольшие стеллажи, крепежи для ценников (по бокам полок), этикет-пистолет для нанесения цены и кодов на упаковки без штрих-кодов. Конфеты, хлеб фасуются по пакетам, на которые наносится трех-четырехзначный код, который ввели мы сами из-за отсутствия на таких товарах штрих-кодов.

Весы стоят у продавца, взвешивание происходит уже на кассе.

Четвертый этап: открытие магазина

Было боязно за товар, что его будут воровать или портить. После открытия были замечены случаи, но их было немного. К тому же, магазин находится в небольшом поселке, где все друг-друга знают. Такой мини-маркет в основном нравится молодежи и приезжим. Это для них привычно. Пожилые осуждают, ведь раньше за товарами бегали продавцы.

Продавцы не всегда сидят, они фасуют товар, если нет покупателей, выходят за алкогольной продукцией (во-первых, она продается через другую фирму; во-вторых, у нас, в ульяновской области, ограничение на продажу после 20:00 и до 8:00 алкоголя свыше 15%, а так же в праздники и выходные [суббота, воскресение]) и молочно-колбасной продукцией, которая находится в морозильной витрине, доступ к которой есть только у продавцов.

Магазин закрывается в 22:00, потому что в этом время поселок засыпает, молодежь просыпается и вываливается за крепким алкоголем, который запрещен в это время.

Пятый этап: доработки

Да, конечно с одним компьютером неудобно. Товары приходилось забивать после закрытия смены, так как до этого он занят. Установил обычный старый компьютер на склад, связал компьютеры по Wi-Fi, подключаюсь к базе как второй клиент. На складском так же стоит Ubuntu 10.04 LTS и Openbravo POS. Так же вывел обычную веб-камеру в угол торгового зала, через motion создаются записи, в реальном времени можно смотреть камеру через браузер на обоих компьютерах.

Итоги

По финансам: Нетбук Asus Eee PC 1001PX + мышь + хаб + нумпад = 10 000 руб Сканер штрих-кодов + подставка = 2 700 руб Принтер Star TSP143 USB future print = 9 300 руб Дополнительные приспособления покупателям ~ 7 000 руб _______________________________ Всего 29 000 рублей 29 000 рублей хватило для того, чтобы начать продажу в новом режиме. На склад был установлен старый компьютер, цена которого не больше 4 000 рублей вместе с камерой. Цена могла бы быть выше, но у меня уже были весы, стеллажи и др.

Плюсы:

  • Основная масса товаров не меняется, не нужно каждый раз забивать. Только править цену.
  • Продавцы получили возможность не искалечить ноги в смену.
  • Уменьшились очереди.
  • Увеличились продажи.
  • Покупатели получают чек и, после прихода домой, могут получить из него нужную информацию.
  • Openbravo POS использует базу mysql, поэтому легко писать программы для своих нужд.
  • Openbravo POS распространяется бесплатно с открытым исходным кодом.

Минусы:

  • Пожилые люди негативно относятся к такому виду магазина
  • Небольшая, но существующая, доля краж (которых после установки камер не было замечено)
  • Трудности с переходом на компьютер хоть и прошли быстро, но были.
  • Увеличилось время фасовки (конфеты не в лотках, а в пакетах)
  • Не все функции в Openbravo POS сделаны так, как хотелось бы (касается в основном количества товаров и ценников, которые я так и не настроил нормально)

Чего сейчас не хватает? Экрана для покупателей, чтобы видно было сколько платить; весов, которые печатают наклейки с информацией и штрих-кодом, или которые просто подключаются к компьютеру; сенсорный экран, ведь Openbravo POS адаптирован именно под него. Это все можно купить, но было решено отложить апгрейд до лучших времен. Бояться переходить на Openbravo не стоит, особенно если в этом разбираетесь. С помощью этой программы можно также организовать и кафе, а персонал снабдить кпк, ведь есть еще и pda версия. Я не жалею, что не повелся на русские продукты, хотя выслушал кучу претензий в адрес своего решения (ну им то главное впарить платный продукт). Все, кто собирается автоматизировать свое детище, советую выбрать именно этот продукт. Особенно, если умеете программировать и смыслите в компьютере (тем более в java).

Ссылка на википедию

Ссылка на проект
Ссылка на русский проект

  • магазин
  • маркет
  • автоматизация
  • openbravo pos
Читайте также  Возврат одеяла в магазин

Источник: https://habr.com/post/126377/

Как и зачем автоматизировать магазин

Вы арендовали помещение, подписали договоры с поставщиками и наняли продавца. В магазине стоит автономная касса. Продавец ведёт учёт проданных товаров в тетрадке. К вам приходят покупатели, но продаж толком нет.

Возможных причин две: либо продавец кладёт часть денег в карман, либо клиентов интересует только малая часть ассортимента. Мы расскажем, как с помощью кассового оборудования и программ поймать продавца за руку и узнать, чего хотят покупатели.

Вспомните последний поход в Ашан или Магнит. Вы прошли по торговому залу, сложили покупки в корзину и пришли на кассу. Кассир сканировал товары, на его мониторе появлялись названия покупок и суммы. Например, «Молоко Домик в деревне, 3,5% — 67.59р».

Кассовый компьютер запомнил, что кто-то купили именно это молоко. Он передал на склад сигнал, что вашей упаковки молока больше нет в магазине. Можно точно узнать, во сколько произошла продажа и посмотреть, кто из кассиров принял оплату. В супермаркетах каждый пакет молока на счету.

У кассира мало шансов, чтобы смухлевать. Он не может продать вам молоко дороже и забрать разницу — продажа идёт автоматически, цены называет компьютер. Из-за компьютера кассиру невозможно класть деньги в карман.

Информация о проданных товарах полезна не только для борьбы с кассирами-мошенниками. Товаровед посмотрит статистику продаж и увидит, что молоко «Домик в деревне» пользуется особенным спросом, и выставит на полки больше «Домика в деревне». Те, кто приходят только за «Домиком», заметят, что в продаже появился ещё и кефир. Продажи «Домика» повысятся.

Секрет роста — в автоматизации

Пятёрочка, Дикси, Лента и другие сети открывают сотни магазинов в год, потому что у них автоматизированы процессы. Кассиры не ведут учёт продаж в тетрадке. Никто не ходит по складу с этой тетрадкой и не сверяет количество проданных товаров.

Автоматизация показывает путь товаров от приёмки на складе до пакета покупателя. Это влечет за собой снижение издержек и позволяет узнавать желания покупателей.

Автоматизировать процессы можно и в небольшом магазине у дома. Вы перестанете тратить время на споры с продавцами и подсчёты остатков. Автоматизация покажет точки роста и увеличит выручку.

Первый шаг к автоматизации — покупка компьютера

Вам не нужен сверхмощный компьютер. Подойдёт обычный офисный ПК или ноутбук с такими характеристиками:

  • OC Wndows XP или новее;
  • Двухъядерный процессор Intel или AMD;
  • 1 Гб оперативной памяти;
  • Сетевая карта;
  • карта от 32 Мб.

Установите на компьютер товароучётную систему

Скорее всего, вам уже предлагали это сделать, когда вы покупали кассу. Позвоните вашему инженеру ЦТО и скажите, что сейчас вам нужна товароучётная система. Он поможет выбрать программу.

Следующий этап — инвентаризация

В магазине на полках лежат товары. У товаров есть штрих-коды и названия — их надо записать в товароучетную систему. Если вы не можете разобраться с программой, попросите инженера ЦТО помочь.

Чтобы добавить в товароучётную систему молоко «Домик в деревне» с 3,5 % содержанием жира, достаточно записать штрих-код только с одной упаковки нужного молока, а не со всех упаковок «Домика» в магазине. Следите, чтобы один и тот же товар не повторялся под разными названиями. Иначе возникнет путаница в товарных номенклатурах — кассир будет отдавать одни товары, а со склада спишутся другие.

Начинаем вести учёт продаж

Вы добавили все товары в систему. В работе магазина ничего не изменилось — продавец по-прежнему записывает проданные товары в тетрадь. Он всё ещё способен обсчитать покупателей или ошибиться в суммах. Чтобы это исправить, есть два решения.

Первое — установите на компьютер кассовую программу. Это экономичное и простое решение: нужен только компьютер (который уже есть) и программа.

Второе — покупка кассового компьютера (POS-терминала). Кассовый компьютер предназначен для торговли — у него нет лишних кнопок, а корпус защищён от попадания пыли и грязи.

Теперь магазин работает как в супермаркет — продавец сканирует товары, компьютер запоминает продажу и отправляет данные в товароучетную систему. Вам доступна статистика продаж в реальном времени.

Используем статистику продаж

Вы заметили, что чаще всего покупают булочки одной торговой марки? Пусть лежат на прилавке, ближе к покупателям. Когда закажете следующую партию, попросите поставщика отправить больше сортов.

У вас в магазине работают товароучетная система и кассовая программа. С их помощью можно запустить скидочную программу. Пусть покупатели получат карточки за покупку на сумму 500 рублей. Согласно исследованиям, система скидок увеличивает количество покупателей минимум на 20 %.

Существуют инструменты для персонализированных программ лояльности. Каждому покупателю — личная скидка и обращение по имени на чеке. Люди любят внимание.

Кассовая техника и программы снизят издержки и покажут работу магазина в реальности. Вы получите ответы на главные вопросы: обманывает ли вас продавец и довольны ли покупатели ассортиментом. Решение этих вопросов откроет путь к росту выручки.

Источник: https://dreamkas.ru/blog/kak-i-zachem-avtomatizirovat-magazin/

Автоматизация небольшого магазина быть или не быть

Казалось бы, необходимость внедрения нового оборудования даже в маленьком магазине обоснована рядом причин: повысится скорость работы персонала, появится возможность вести учет и контроль товаров на более высоком уровне, существенно улучшится обслуживание покупателей и т.д. Но несмотря на явные преимущества многие руководители не спешат с нововведениями. Их пугает процесс перехода на другую систему работы, непременно сопряженный с различными трудностями: финансовыми затратами, выбором грамотного подрядчика, обучением сотрудников, инвентаризацией и пр.

Предлагаем на конкретном примере разобраться с нюансами автоматизации торгового предприятия.

Точка отсчета, или Общие данные по магазину заказчика

  • Площадь магазина — 120 кв.м (два торговых зала, каждый из которых равен 60 кв.м).
  • Направление деятельности — торговля, в том числе комиссионная, непродовольственными товарами. В частности, одеждой, ювелирной продукцией, товарами спортивного назначения.
  • Количество сотрудников — 4 продавца-кассира, которые работают в 2 смены, товаровед, бухгалтер, 2 собственника.

В магазине велся учет на бумаге. Продавцы скрупулезно записывали продажи в книги. Собственники контролировали торговую деятельность в табличках Exsel, там же следили за ценами и остатками товаров.

Серьезные минусы существующего порядка

— Ручной труд (речь идет как о «бумажной» работе, так и о внесении данных в электронную таблицу) отнимает много времени и сил.

— Организация бонусной системы практически невозможна. В лучшем случае — введение дисконтных карт, при предъявлении которых покупатель получает скидку в виде фиксированного процента.

— Прием товара на комиссию от клиента длится очень долго: подготовка документов в формате Word, их заполнение и печать.

35 дней от обсуждения проекта до запуска обновленного магазина

Постановка данного магазина на рельсы автоматизации проходила удаленно, так как заказ пришел из другого города и все работы велись без выезда на объект.

При составлении проекта инженеры и программисты «ИТКО» отталкивались от специфики магазина. Они подбирали оборудование с учетом устранения основных трудностей и неудобств, которые были раньше, но без дополнительных трат на бесполезные дополнительные функции. Специалисты установили и настроили 1С, провели несколько этапов обучения и отправили готовое оборудование на место. Там сотрудники фирмы заказчика соединили аппаратуру между собой (воткнули все кабели и штекеры) и включили систему.

Основные затраты по времени — это обучение персонала и инвентаризация

Специалисты компании «ИТКО» помогли работникам и владельцам магазина освоить новые программы, разобраться с тонкостями функционирования современной техники. Пока работники не привыкли к новой системе, у них возникало много вопросов. Функциональные обязанности они выполняли намного медленнее по сравнению с тем, когда схемы были отработаны. В этот момент отмечалась впадина на кривой обучения. Не стоит поддаваться искушению все бросить и вернуться на исходные позиции. После усвоения полученных знаний производительность труда возросла.

Во время инвентаризации и внесения номенклатуры в 1С IT-специалист готовил программу: выполнял необходимые настройки, подключал оборудование, помогал сотрудникам клиента.

Какие сложности пришлось преодолеть

трудность, которая возникла при автоматизации именно этого объекта, — это отрыв сотрудника, внедряющего проект, от самого магазина. Все операции происходили удаленно. Не было возможности получать необходимую информацию напрямую. Очень часто приходилось общаться через посредников. По этим причинам возникали сложности с взаимодействием и обучением.

Благодаря большому опыту выполнения проектов удаленно сотрудники компании «ИТКО» четко знают, когда нужно запросить дополнительную информацию и где более подробно объяснить работу на новом оборудовании.

Подобный проект с выездом на объект занял бы 20-25 дней. На автоматизацию небольшого магазина в удаленном режиме ушло на 10 дней больше. Но! Отсутствие командировочного выезда позволило клиенту сэкономить существенную сумму на наших услугах.

Когда за дело берутся профессионалы..

В данном случае перед компанией «ИТКО» стояла задача не только внедрить и настроить 1С, но и взять на себя решение проблем по поставке торгового оборудования, фискализации кассы под 54-ФЗ, настройке сети и покупке ПК для кассы.

Выбор оборудования

На кассу поставили простой, но надежный ПК со средними характеристиками (офисный), кассовый аппарат АТОЛ 30Ф, сканер Honeywell Voyager 1450gHR, считывающий штрих-код с товара, недорогой термопринтер для печати этикеток LP58 EVA, а также терминал сбора данных АТОЛ SMART.DROID.

В сфере торговли и CRM «ИТКО» работает с 2006 года. За это время был накоплен немалый опыт в использовании специализированного оборудования. Опираясь на эти знания и обращая внимание на финансовые возможности клиента, инженеры предлагали заказчикам несколько вариантов торговой техники.

Преимущества

Почему специалисты компании «ИТКО» отдали предпочтение озвученным маркам?

 

 

  • АТОЛ 30Ф — проверенный и надежный фискальный регистратор.
  • Термопринтер LP58 EVA — самый недорогой из возможных. Учитывая небольшую потребность магазина в этикетках — прекрасно справится.
  • Сканер Honeywell Voyager 1450gHR — добротная техника, позволяющая считывать 2D штрих-коды (в перспективе для меховых изделий).
  • Мобильный терминал сбора данных (ТСД) АТОЛ SMART.DROID с программным обеспечением от компании Клевернс-Софт (надежного партнера фирмы «ИТКО») — очень удобный и гибкий инструмент для взаимодействия с 1С, простой в освоении пользователями. Модель, использовавшаяся в данном проекте, работает по WiFi и позволяет клиентам проводить оперативную инвентаризацию и приемку товара.

Стоимость торговой техники

Название товара Цена*
Фискальный регистратор АТОЛ 30Ф 19 200 руб.
Термопринтер этикеток LP58 EVA 7 200 руб.
Сканер Honeywell Voyager 1450gHR 6 450 руб.
Мобильный терминал АТОЛ SMART.DROID (Android 4.4, 2D SE4710 Imager, 3.5«, 1Гбх4Гб, Wi-Fi b/g/n) 27 400 руб.
Компьютер в сборе (Pentium G3460/MB MSI H81/4 Gb/500 Gb/450 Вт) без монитора 16 000 руб.
ИТОГО: 76 250 руб.

* Цены, действующие на июнь 2017 года

Компания «ИТКО» напрямую сотрудничает с производителями и поставщиками торгового оборудования, поэтому предлагает технику по лучшим ценам на рынке. Внимание: поставка оборудования идет с НДС.

Читайте также  Маркетинговый план магазина обуви

Почему важно обратиться к специалистам

Остановимся на основных доводах в пользу команды профессионалов:

  1. Подбор оптимального оборудования. Задача продавца — реализовать наиболее сложную и дорогую технику. По этой причине часто приходится переплачивать за ненужный функционал.

  2. Знания и опыт, позволяющие интегрировать терминал сбора данных (ТСД) в общую систему. Даже сам по себе ТСД — достаточно сложное оборудование, которое, как правило, имеет собственную учетную систему. Важно заранее оценить возможность и простоту объединения этого оборудования с другой техникой в магазине.

  3. Взгляд со стороны, объективный подход к перераспределяю обязанностей. Когда человек, запускающий проект, находится внутри системы, он не может непредвзято принимать необходимые решения, потому что является заинтересованным лицом. А это важно, ведь такой кардинальный переход к другому режиму работы предприятия приводит к смене привычных схем.

  4. Большой опыт в вопросах автоматизации. За годы работы в обозначенной сфере до идеала оттачиваются определенные навыки, нарабатывается база «золотых решений» в той или иной ситуации, появляются профессиональные секреты. Высококвалифицированный специалист знает, как решают такие вопросы в других местах, каким образом уйти от определенных проблем в вопросах автоматизации и обучения, как лучше спланировать время и работы.

Теперь вы понимаете, что запуск такого проекта собственными силами невозможен. Обязательно нужна помощь профессионалов.

Программное обеспечение — «1С:Управление торговлей 8»

Обычно для проектов магазинов используется «1С:Розница 8», но в данном случае специалисты запустили систему на «1С:Управление торговлей 8». Почему? Потому что клиент хотел гибкий функционал по договорам комиссии, по продаже в рассрочку, а также нуждался в учете взаимодействия с поставщиками и ведении управленческого учета. Для решения этих задач идеально подходит выбранная конфигурация. Она имеет более расширенные возможности (функции) по сравнению с программой «1С:Розница 8».

Требуется ли доработка прикладного решения

Стандартный набор функций коробочного продукта идеально подходит для выполнения типовых задач учета. Нет необходимости дописывать программу, если магазин работает по той же схеме, что и большинство торговых точек.

В целом готовые программы 1С закрывают процентов 90 потребностей в проектах. В 10% случаев приходится что-то дописывать. В данном случае штатные программисты 1С компании «ИТКО» создавали функционал договоров комиссии и договоров рассрочки, дорабатывали механизм скидок и бонусных карт.

В большинстве случаев специалисты компании «ИТКО» стараются изменить привычные для клиента процессы на новые схемы, заточенные под функционал продукта. Дело в том, что в 1С изначально заложена правильная методология учета. Кроме того, поддержка конфигурации, не доработанной программистом, в дальнейшем обходится клиенту дешевле.

Главные плюсы автоматизации магазинов

— Увеличивается контроль над всеми процессами. В частности, становится проще найти ответы на такие вопросы:

  • Какая прибыль за день?
  • Какой товар лучше продается?
  • Кто из клиентов покупает партию товаров на большую сумму?
  • Как провести маркетинговую акцию?

С новыми инструментами учета не составляет труда следить за «движением» товара, а значит, нет проблем со своевременной закупкой пользующихся популярностью изделий. Проще становится контролировать персонал. Инвентаризация, движение денег, взаиморасчеты — все прозрачно, любое действие отражено в отчетной документации.

— Открываются возможности, которых ранее просто не было:

  • Повышается скорость обслуживания клиентов. Очередей нет (за редким исключением).
  • Торговля ведется в соответствии с законодательством, особенно в плане 54-ФЗ и ЕГАИС Алкоголь, ЕГАИС Мех (очень актуально сейчас для торговли).
  • Снижается количество ошибок, зависящих от человеческого фактора. Речь идет о неправильных ценниках, ошибках во взаиморасчетах с поставщиками или на кассе. Теперь эта работа ставится на поток, она выполняется за счет автоматизации.
  • У руководства магазина появляется больше свободного времени для решения аналитических, управленческих и прочих задач.

15 Января 2018г. 293 просмотра

  Мне нравится  

Источник: http://infotexk.ru/overview/avtomatizatsiya-nebolshogo-magazina-byt-ili-ne-byt/

Готовые решение для автоматизации торговли в небольших розничных магазинах под ключ по доступной цене в Москве | i-Retail.com

В розничной торговле перед владельцем небольшого магазина рано или поздно встает необходимость автоматизировать бизнес-процессы и учет. Поговорим о том, что нужно для автоматизации магазина розничной торговли, что автоматизация дает бизнесу, во сколько она обходится, и в чем преимущества облачных технологий.

Оборудование для автоматизации магазина розничной торговли включает:

  • компьютер для рабочего места кассира,
  • онлайн-кассу или фискальный регистратор с принтером чеков,
  • денежный ящик,
  • сканер штрих-кодов,
  • POS-терминал для безналичных расчетов с покупателями,
  • весы с принтером этикеток (для продуктовых магазинов),
  • дисплей (табло) покупателя,
  • компьютер для рабочего места товароведа,
  • а также этикет-пистолеты для крепления ценников к ткани — опционально, для автоматизации магазина одежды в розницу.

Кроме оборудования, вам понадобится также программа автоматизации розничного магазина — ПО для торгового и складского учета, создания штрих-кодов для маркировки товаров, обработки фискальных данных и их отправки в налоговую службу, печати первичных документов.

Если вы планируете в будущем расширять бизнес, обратите внимание на программы автоматизации магазина розничной торговли, которые имеют дополнительные функции:

  • могут интегрироваться с интернет-магазином и службой доставки,
  • позволяют вести аналитику по всем показателям продаж и производительности магазина,
  • оповещают постоянных клиентов о скидках и акциях (с помощью email- и SMS-рассылки).

Такие возможности есть у многофункциональных систем для автоматизации розничной торговли в сети магазинов, а также у облачных сервисов, например, i-Retail.

Облачный сервис i-Retail — приложение, которое сочетает возможности кассовой техники и товароучетной системы. Сервис работает через интернет. Он совместим с программами «1С:Торговля и Склад» и «1С:Бухгалтерия», ЕГАИС, не привязан к операционной системе и оборудованию и полностью соответствует требованиям нового закона 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники».

Контролировать продажи, формировать отчеты и вести аналитику можно в режиме онлайн — из удобного личного кабинета i-Retail со смартфона или компьютера, находясь в любой точке мира.

Сколько стоит автоматизация магазина розничной торговли

Цены на автоматизацию магазина розничной торговли зависят от используемого оборудования и технологий, количества рабочих мест и задач, которые вам нужно решить. Цены на «классические» системы автоматизации без облачных технологий начинаются от 120 тысяч рублей. В эту сумму входят покупка мониторов для кассиров и покупателей, сканеров штрих-кодов, принтеров, программного обеспечения, настройка оборудования и многое другое.

Облачные сервисы для автоматизации розничной торговли стоят намного дешевле и быстро окупаются. Покупая приложение i-Retail, вы получаете коробочное решение «все в одном», которое настроено под индивидуальные потребности вашего бизнеса. При этом платите только за одно рабочее место и используете весь функционал для кассовых расчетов, товарного учета и маркетинга. Ключевое отличие i-Retail от многих программ автоматизации на российском рынке — в том, что за небольшую абонентскую плату вы получаете возможности для аналитики и оптимизации торговли, которые раньше были по карману только крупным торговым сетям.

i-Retail легко масштабируется и позволяет:

  • вести учет по десяткам тысяч торговых наименований,
  • мгновенно развертывать дополнительные рабочие места для кассиров, продавцов и товароведов,
  • анализировать продажи и определять, какие товары приносят большую прибыль,внедрить программу лояльности для покупателей и делать рассылку об акциях и специальных предложениях,
  • внедрить программу лояльности для покупателей и делать рассылку об акциях и специальных предложениях,
  • свести к минимуму издержки на инвентаризацию, недостачу из-за ошибок персонала,
  • повысить прибыль магазина за счет повышения скорости и качества обслуживания,
  • формировать отчетность в соответствии с требованиями законов РФ.

Автоматизация небольшого розничного магазина с помощью i-Retail обойдется всего в 1500 рублей в месяц. Это отличное решение для автоматизации маленького розничного магазина, где нужно наладить учет товаров и отчетность без лишних затрат.

Готовые решения для автоматизации магазина розничной торговли

Если вам нужна автоматизация розничного магазина под ключ, менеджеры i-Retail подберут для вас пакетное решение, в которое входят облачный сервис, оборудование для рабочих мест кассиров и товароведов, принтеры этикеток и чеков, терминалы самообслуживания для покупателей и многое другое.

Благодаря i-Retail вы получите все, что нужно для автоматизации розничных продаж, товарного учета, маркетинга и аналитики в небольшом магазине. Когда ваш бизнес вырастет, вы сможете использовать сервис для автоматизации розничной сети магазинов.

Остались сомнения? Посмотрите примеры автоматизации розничных магазинов на нашем сайте и начните пользоваться i-Retail совершенно бесплатно. Опробовав сервис в действии, вы убедитесь, насколько он выгоден и удобен для вашего бизнеса.

Источник: https://www.i-retail.com/2017/11/24/avtomatizaciya-magazina-roznichnoy-torgovli/

Автоматизация розничной торговли и магазина продуктов: системы и решения

Понятие розничной торговли означает реализацию услуг, товаров небольшой партией, поштучно. Кстати, очень смежную тематику имеет предыдущая наша статья автоматизация гостиничного бизнеса, в которой также используются информационные возможности. Подобная деятельность – функция соответствующих предприятий, обычно нуждающихся:

  • в площадях;
  • в штате сотрудников;
  • в достаточном количестве товаров в торговом зале, на складе.

Получая прибыль, применяют торговую наценку на продукцию. Ее величина регулируется состоянием рынка (30, 200%). Цены на некоторые товары, услуги устанавливаются государством, тогда процент меньше. Факт покупки обычно подтверждается чеком кассового аппарата.

Чек содержит следующие сведения.

  • Наименование предприятия.
  • Цена, стоимость.
  • Сумма и ставка налога на добавленную стоимость.
  • Дата.
  • Место, адрес.

Важно! Розничная торговля существует с древности. Сначала был обмен, а затем формой стала реализация продукции и услуг на рыночной площади. В истории России данный процесс получал хорошее развитие. Купцы славились значительными оборотами, обеспечивая страну новейшими товарами.

Читайте также  Магазин со сладостями бизнес

Об автоматизации

Автоматизация розничной торговли касается магазинов площадью от 70 до 350 квадратных метров. Ассортимент обычно не превышает 6 тыс. наименований. Формат продаж через прилавок обычно имеет гораздо меньшую эффективность, чем самообслуживание. Причины — лучший доступ к товару, большая скоростью во втором случае.

Планируя автоматизацию, следует приготовиться к перестройке и упорядочению учета в качестве первого этапа. Приобретением компьютерного оборудования процесс не ограничится. Изменится весь строй. Так, только что поступивший товар не размещается сразу в торговом зале, а вносится в базу данных информационной системы. Ведь стоимость должна отразиться в памяти кассового аппарата, без чего товар не подлежит продаже.

Процесс перехода к новой технологии включает ряд основных шагов.

  1. Владелец, руководитель предприятия розничной торговли должен осознавать причины модернизации:
    • намерение наладить учет ассортимента;
    • стремление сократить убытки;
    • иные подобные поводы.

    Данные причины сводятся к намерению укрепить позиции своего бизнеса: исключение ошибок, защита от конкуренции. Требуются организационные мероприятия, снижение издержек, оптимизация товарооборота. Установка хотя бы двух компьютеров, терминала POS на кассе еще не решает всех задач.

  2. Следует определить цели и готовый конечный результат. Требуют обдуманного подхода стиль, оформление, расстановка, соответствующий ассортимент. В штате некоторых компаний числятся сотрудники, реализующие данную часть работы, в ином случае предприятие обращается к агентству по технологиям торговли.
  3. Размещение торгового оборудования проектируется заранее с расчетом его количества. Соблюдается принцип максимального удобства покупателям и работникам.
  4. На следующем этапе выбирают средства автоматизации:
    • кассы;
    • весы;
    • компьютеры;
    • программное обеспечение;
    • другое.

    Помощь окажут специалисты соответствующих компаний. Заказывая их содействие, принимают в расчет рекомендации – уже реализованные работающие проекты в подобном формате.

  5. Весьма важна организация охраны с помощью систем безопасности. Нужно следить за внутренними и внешними возможными злоупотреблениями. Приобретаются средства оповещения, видеонаблюдения, другие элементы охраны.

Затраты, оборудование

В небольшом магазине площадью до 180 кв. метров потребуется автоматизация с затратами до 17 тыс. $. Предполагаемый перечень следующий.

  • POS-терминалы (Point-of-Sale, точка продаж) – электронные устройства приема оплаты через платежные карты. Приборы сделают торговлю современной. Можно взять кассовые аппараты отечественного производства, рассчитав, сколько их нужно: на 100 кв. метров – примерно 2 терминала со сканером, термопринтером, печатающим чековую ленту.
  • До 2 компьютеров (не считая нужд бухгалтерии), желателен сервер хранения данных.
  • Автоматизация магазина продуктов обычно не обходится без весов. К примеру, из принципа самообслуживания следует установка приборов на расфасовке и в отделе.
  • Пригодится принтер этикеток, маркирующий быстро покупающийся товар.
  • Ничего не будет работать при отсутствии программ.

Оборудование для автоматизации магазина – не единственная необходимость. В расходы включается:

  • прокладка локальной сети;
  • доставка компьютеров;
  • установка и настройка программного обеспечения;
  • обучение товароведов, кассиров, операторов и руководства, контролирующего работу магазина.

Автоматизация торговой точки должна проводиться при содействии и в сопровождении надежных компаний, людей, не зависящих от финансовых результатов ее работы. В противном случае есть риск искусственного их увеличения.

Обратите внимание! Итоговая цифра расходов подлежит корректированию с применением скидок, поэтапных выплат.

Причины возможных неудач

Многие предприниматели допускают типичные и распространенные ошибки, складывающиеся в перечень. Их вполне возможно избежать и автоматизировать свой магазин практически идеальным образом.

  1. При продаже одежды необязательно использовать POS-системы, что обходится дороже и оставляет предприятие без преимуществ. Либо допускается использовать специализированный вариант. К примеру, «1С: Розница. Магазин одежды и обуви». Предпочтительнее использовать ПК или компьютер POS, «1С» и периферию POS.
  2. Игнорирование систем, действующих против краж. Система автоматизации любого магазина обязательно должна обеспечивать охрану. В противном случае теряется до 12% выручки и более. Применяют следующие методы.
    • Системы против краж.
    • наблюдение.
    • Персонал, осуществляющий охрану.

    Наилучшее решение включает сразу все способы. В случае невозможности комплексной реализации проекта необходимо сделать анализ статистики по кражам. К примеру, наиболее подвержены незаконному выносу алкоголь, одежда. Чтобы защитить их, автоматизация торговли включает вариант – антикражные системы. Продукты питания контролируют видеонаблюдением.

    Внимание! Убытки с применением охраны снижаются, окупаемость затрат приходит за срок до 3 месяцев.

  3. Автоматизация работы розничного магазина не включает проверку купюр на подлинность. Цена детектора не превышает 10 000 рублей, поэтому не следует экономить.
  4. Не обновлять системы новшествами. Магазины, не предоставляющие возможным оплатить покупку картой, теряют прибыль.

    Другой случай – продовольственный отдел не снабжен устройствами нарезки сыра и колбас.

  5. Неудачно проведена автоматизация магазина, у которого готовое решение (под ключ) построено неправильно из-за несовместимого, плохо связанного программного обеспечения. Трудно исправлять подобные ошибки в информационной системе.
  6. Проведя автоматизацию, не вникают в процесс.

    Необходимо совместно с командой сотрудников следить за правильностью выполнения задач, принятия решений.

Заключение

Как будет выглядеть магазин, если его не автоматизировать вообще? Невозможно производить учет на бумажных носителях, осуществлять должный контроль над процессом в отсутствии подобной модернизации. Хотя мероприятия проводятся отнюдь не бесплатно, необходимо обзавестись оборудованием, программным обеспечением к нему и сделать настройку. Автоматизация розничного магазина приемлет решения с комплексным, многосторонним подходом. Важны грамотность, планирование, выбор партнера, с которым следует вникнуть в процессы, своевременное обновление.

Автоматизация розничной торговли

Источник: http://arprime.ru/avtomatizacia/roznicnaa-torgovla-magazina

Автоматизация маленького магазина

Многие владельцы небольших магазинов стали чаще прибегать к услугам нашей компании, занимающейся автоматизацией маленьких и крупных магазинов, предприятий сферы услуг и общественного питания.

Услуги по автоматизации учета в небольших магазинах

Почему из десятков компаний выбирают нашу? Видимо потому, что автоматизация маленького магазина, предлагаемая нашей компанией – это комплексные услуги по доступным ценам, куда входит подбор, доставка, установка, наладка оборудования и установка программного обеспечения простого и понятного любому пользователю. Системные продукты Set Retail и Атол Frontol реализуемые нами, популярны на российском рынке, рекомендованы для ЕГАИС и отлично решают все проблемы небольшого бизнеса, способствуя его быстрому развитию и повышению прибыли.

Задачи, решаемые внедрением системы управления

Мы предлагаем продукты для автоматизации магазина последних версий. Set Retail и Атол Frontol, которые отличаются доработанными приложениями, в которых учтены ошибки предыдущих версий и в процессе работы они демонстрируют себя как стабильные и эффективные. Более того они легко настраиваются пользователем, без привлечения программистов и других специалистов и отлично совместимы с расширенным списком POS-оборудования. Программный продукт совершенствует бизнес, исключает ошибки, упрощает его ведение и осуществляет контроль над персоналом кассовой зоны.

Основные задачи, решаемые автоматизацией и системой управления в товароучетной системе и на кассовом узле

В товароучетной системе решаются вопросы управления закупками, продажами, остатками товара, легко решается оптимизация цен, мониторинг прибыльности магазина, управления финансовыми потоками и др.

С помощью кассовой программы, устанавливаемой непосредственно на кассовый узел можно добиться точного учета товаров, объемов продаж. У кассира не возникают сложностей при расчете с клиентами, легко выполняются функции загрузки цен на кассы, открытие и закрытие смен, печать ценников. Программа автоматизирует и следит за продажами отдельных групп товаров.

Основные возможности системы автоматизации

С использованием программного комплекса Set Retail или Атол Frontol, автоматизация торговли – хороший вариант для маленького магазина, который даст возможность:

  • вести точный учет товаров и финансов;
  • контролировать динамику движения денежных средств, товаров;
  • предотвращать воровство и различного рода махинации со стороны персонала.

Как видим, вся система строится на строгом контроле и учете, которые осуществляются с помощью оперативной части, устанавливаемой на кассовом узле и учетной части, устанавливаемой на месте бухгалтера.

Оперативная часть обеспечивает:

  • быстрый поиск товара по списку, штрих коду, наименованию товара;
  • отображение товара на остатках;
  • способы ввода: со сканера, ручной ввод кода и штрих-кода товара;
  • считывание веса товара с электронных весов;
  • печать копий чеков, возврат чеков;
  • расчет с покупателями по чекам;
  • возможность принимать оплату за товар наличным расчетом и магнитными картами;
  • автоматическое определение товаров из групп с бонусами, скидками, дисконтными программами;
  • аннулирование чека или некоторых позиций (при согласовании с управляющим магазина).

Учетная часть обеспечивает:

  • контроль закупок, поставок, перемещений, остатков, запасов товаров;
  • формирование наценок на товары с минимальным участием человека;
  • контроль финансовых потоков;
  • контроль взаиморасчетов с поставщиками;
  • создание полноценной товарной базы, базы закупочных и отпускных цен;
  • формирование заявок по товарам;
  • быстрая инвентаризация, учет и переоценка товаров;
  • печать ценников, всех необходимых платежных, финансовых, налоговых, отгрузочных и погрузочных документов;
  • ведение раздельного учета по разным категориям товаров;
  • автоматический контроль действий кассиров;
  • контроль историй продаж, изменений отпускных цен.

Базовый комплект оборудования для автоматизации

Для автоматизации маленьких магазинов применяется базовый комплект оборудования и простое программное обеспечение Set Retail и Атол Frontol, разработанное российскими компаниями, с возможностью замены устаревших приложений новыми.

  • POS-терминал или системный блок и монитор;
  • кассовый аппарат;
  • многоплоскостной сканер штрих кодов;
  • детектор банкнот;
  • программируемая POS-клавиатура;
  • фискальный регистратор;
  • электронные весы;
  • денежный ящик;
  • программное обеспечение Set Retail или Атол Frontol;
  • кассовая лента;
  • чековая лента.

После установки недорогого, но функционального оборудования и лучшего программного обеспечения, владелец магазина получает эффективный способ контроля своего бизнеса. Система минимизирует число ошибок, исключает злоупотребления персонала. Отчеты, формируемые программой невозможно исправить, удалить, чтобы это осталось незамеченным. Автоматика неподкупна и фиксирует каждое действие персонала.