Как упаковать франшизу самостоятельно?

Содержание

Инструкция как упаковать и продать франшизу

Как упаковать франшизу самостоятельно?

Индивидуальные предприниматели, начинающие свое дело, развивают его в 70% с помощью франшиз. Запускается торговая марка, далее распространяется по России или в другие страны с последующей передачей прав пользования бизнесом. Перед тем как продать франшизу, нужно провести последовательность действий для распространения своего дела.

С чего начать

Начать передачу прав на свое дело следует с анализа, коммерческого предложения, поиска и рекламы. Каждый этап имеет характеристику.

Анализ рынка

При большой заинтересованности в положительных продажах прав на свое предпринимательство проверяется ее рентабельность. Франчейзинговый рынок разнообразен, поэтому предпринимают следующие действия:

  1. Оценка региональной конкуренции;
  2. Проверка действия маркетинговой стратегии своей компании;
  3. Расчет ожидаемых затрат франчайзи с учетом региональных характеристик;
  4. Определение суммы потенциального дохода.

После проверки и анализа объект сделки «упаковывается».

Создание коммерческого предложения

Перед тем как продать франшизу для максимальной выгоды себе, продумывается и составляется коммерческое предложение. Оно содержит аргументы для предполагаемого франчайзи.

Начинающие бизнесмены считают такое предпринимательство для себя более привлекательным, так как не нужна разработка и развитие с нуля. Нельзя скрывать сведения о своей фирме, чтобы не было проблем с франчайзи.

Поиск франчайзи

Поиск франчайзи зависит от специфики фирмы. Если существует известность бренда в одном городе и по одной теме, не факт, что он будет популярен в других городах.

Где искать клиента:

  • На выставках. Предприниматели посещают светские рауты. Франчайзер налаживает контакт вживую для оценки профессиональных способностей.
  • Средства массовой информации. СМИ – средство, помогающее в донесении информации населению. Объявления на площадках в интернете за неделю приведут новых клиентов. Специалисты SMM за дополнительную плату подскажут, как продать франшизу за границу.
  • Собственные магазины и компании.

Рекомендуется применять сразу несколько способов привлечения клиентов.

Обучение сотрудников

После того, как будет разрекламирована франшиза, повышается интерес к покупке и развитию бизнеса, его распространению за рубежом. Эта работа предоставляется менеджерам, занимающимся сбытом деловых предложений.

От сотрудников требуется следующее: компетентность в своей нише, прохождение обучающих тренингов и курсов по повышению квалификации. Система обучения зависит от специфики франшизы, но рекомендуется разработать собственную эффективную методику. Менеджер после обучения проходит собеседование с проверкой знаний информации о действии фирмы, в которой работает.

Холодные звонки – один из навыков, необходимых опытному сотруднику для поиска клиентов. Речь оттачивается с проработкой скриптов и выражений. Если дело невыгодное при сравнении продуктов на рынке, потенциальные клиенты скептически относятся к рекламе и приводят свои доводы относительно личной выгоды.

Вспомогательный материал в виде книг, скриптов и руководств адаптирует работника к типичным ситуациям. Руководитель фирмы после обучени проводит итоговый экзамен для стажеров. Это помогает повысить готовность к дальнейшей работе с реальными франчайзи.

У менеджера, работающего на подобной фирме, должно быть понимание возлагающейся на него ответственности за приумножение действующих партнеров. Основную ошибку допускают франчайзеры, возлагающие большие надежды только на хорошую рекламу. На дальнейшем этапе происходит знакомство с покупателем франшизы.

Смотрите на эту же тему:  Кофе с собой по франшизе

Диалог с потенциальным клиентом

Поддерживается регулярно связь с франчайзи для улучшения качества распространения бренда. Еще одна ошибка – потеря контакта с партнером после оформления договора.

Нередко и следующее: бизнесмен получил информацию у предприятия о нюансах приобретения франшизы с постоянными расспросами, но дело так и не было приобретено. В этом случае нужно насторожиться, такой франчайзи может ожидать денежного поступления на счет или каких-то обстоятельств.

Франчайзер должен быть заинтересован в том, как происходит развитие франшизы у клиента и какие он имеет планы.

Последний этап – заключение сделки

Этот этап предполагает разработку системного контроля и правильно организованную клиентскую и партнерскую поддержку. Налаженный процесс от интереса бизнесом и до его приобретения, предполагает подготовку с четким продумыванием мелочей.

Большая часть предпринимателей имеют сомнения после поступления предложений к покупке части бизнеса. Влияют на это материальные ценности: необоснованная цена на предлагаемое дело с нуля. В этих случаях должна предоставляться скидка, рассрочка или кредит.

Кто и кому может продавать франшизу

Франчейзеры – предприятия, индивидуальные предприниматели и другие лица, занимающиеся официально предпринимательством. Допускается сфера услуг или производства в виде легального бизнеса при наличии всех необходимых разрешений и лицензий.

Любой компанией или фирмой осуществляется сбыт части своего бизнеса. Практически заинтересованность наступает в таких случаях:

  • У предприятия имеется действующая реализация, постоянно работающая и приносящая доход;
  • Марка или бренд узнают не только в регионе, но и по всей стране. Важна стандартизация продукта. Схема работы имеет основные моменты с легко понимаемыми приемами;
  • Наличие отработанной технологии с проверенными стабильными поставщиками;
  • Персонал подготавливается по четким скриптам и требованиям. Среди сотрудников определяют малоквалифицированных работников, обучаемых в достаточно короткие сроки до трех месяцев;
  • Адаптация предприятия подходит для большей части регионов и пригородов.

Продажа франшизы осуществляется зарегистрированными предпринимателями, к которым относятся и иностранцы.

Партнер имеет право пользования собственной торговой маркой. Если будет выявлен факт халатного отношения к своим обязанностям и нарушение норм, франчайзер теряет свою репутацию. Может последовать отказ в передаче права интеллектуальной собственности при наличии сомнений в успехе сделки.

Определение портрета покупателя франшиз

Ориентация продукта происходит с учетом потребности клиента, что должно продумываться на начальной стадии продажи своих услуг.

Когда говорится о передаче прав на долю предприятия, потребителей относят к следующим категориям:

  • «Профессионалы»;
  • «Удачливые»;
  • «Поклонники торговой марки»;
  • «Квалифицированный подчиненный».

Для гарантии успеха своему делу руководство франшизы должно задумываться о потребностях начинающего предпринимателя, а также об интересах уже устоявшихся бизнесменов.

Как правильно «упаковать» франшизу

Продажа франшизы – предложение под ключ. Для совершения передачи прав должен быть перенесен практический опыт в предпринимательстве (франчайзером) на теории, передающейся франчайзи.

Подготовка договора коммерческой концессии

При оформлении договора передачи прав на пользование брендом и ведение дела нужно сформировать юридическую платформу. В этом случае действует договор коммерческой концессии. Этот документ имеет следующие характеристики и требования:

  • Сумма паушальных взносов и роялти;
  • Какие на стороны возлагаются обязанности и права;
  • На какой срок предоставляются возможности;
  • Ограничения по территории;
  • На каких условиях проводится снабжение с маркетинговой политикой;
  • Каким образом будет сохранена конфиденциальная информация;
  • Накладываемые штрафы за то, что договорные условия не исполняются.

Перед заключением франчайзингового договора, франчайзеру нужно провести регистрацию своего товарного знака. Для этого обращаются в Федеральную службу по интеллектуальной собственности.

Перед совершением самой процедуры происходит проверка оригинальности торгового знака. С этой целью применяется единый реестр на организационном портале. Делается это самостоятельно или с помощью специальных агентств. Сама регистрационная процедура может быть долгосрочной, также нужно оплатить государственную пошлину.

Смотрите на эту же тему:  Магазин детской одежды по франшизе

Подготовка франшизы для представления покупателям

Сделка с продажей прав — это не только предпринимательство, это документация, регулирующая деятельность франчайзера и франчайзи.

Предоставляются документы в письменном виде. Выполняются следующие условия:

  • Каждым процессом от закупки до рекламного просвещения занимается франчайзер по установленной заранее инструкции.
  • Требуется грамотная технологическая характеристика выпуска продукта или метода подачи услуг. Для этого указываются нормативы, принятые стандарты, допустимые к применению материалов с конфигурацией оборудования.
  • Оформление бренд-бука, нацеленного на клиентов, а также позиционирующего торговую марку на рынке. Подается характеристика самого бренда, где указываются нюансы практического применения.
  • Разработка эффективных методов по обучению менеджеров.
  • Выполнение финансовых расчетов по некоторым договорным пунктам.

Предприятия, которые продают франшизу, предлагают несколько вариантов капиталовложений с определением объемов предприятия и сфер влияний.

Методы продажи и продвижения франшизы

Объект сделки – тот же продукт, нуждающийся в качественном продвижении путем рекламирования.

Чтобы продать франшизу, рекомендуются следующие процессы:

  • Показ продукта в действии на специализированных семинарах и мероприятиях, привлекающих потенциальных инвесторов.
  • Демонстрация выгоды от сделки. Для этого проводятся экскурсионные мероприятия на производство для потенциального покупателя.
  • Интернет реклама. Используются основные методики продвижения с популяризацией предприятия. Создается собственный сайт компании. Также франшиза регистрируется в каталогах. Применяют контекстную рекламу от поисковой системы.

Можно прибегнуть для продвижения франшизы к специалистам СММ.

Как продавать франшизу в интернете

Какой бы грамотной и привлекательной ни была презентация на официальном сайте, нужно добиться постоянного трафика. SEO нацелено на совершение вывода в топ по поисковым запросам для получения заявок на покупку.

Разместить франшизу в электронном каталоге

Потенциальные покупатели франшиз находят для себя удобство в электронных каталогах. Каталоги сравнивают несколько предложений по оценке преимуществ и недостатков. В страничку каталога франшизы вносятся актуальные данные для того, чтобы клиент следил за развитием дела.

Читайте также  Франшиза на цветочный магазин

Настроить контекстную рекламу

Для поднятия эффективности лидов компаниями создаются информационные лендинги о компании или бренде. Следует настраивать рекламу благодаря Яндексу и Google. К преимуществам контекстной рекламы относится избирательность, точность, регулировка стоимости лидов, если их много, настройка таргетинговной рекламы на региональном уровне.

Разместить рекламу на порталах бизнес-руководств

Создаются профессиональные сайты для продвижения своего продукта начинающими предпринимателями. Ресурсы посвящены открытию личного дела, что поможет получить потенциальных партнеров, способных приобрести часть прав на дело. Развиваются идеи для конкретной сферы бизнеса путем оценки.

Если сравнивать с каталогами франшиз, ресурсный трафик будет генерироваться благодаря каталогу и тематическому контенту, находящемуся в базе.

Ошибки, которые могут возникнуть при продаже франшизы

Большая часть франчайзеров сталкивается с проблемами по причине своих ошибок. Связаны оплошности в большей степени с недоработками.

  • Отсутствует «изюминка» и новшество в предложении франчайзера.
  • Необоснованно был завышен паушальный роялти или понижен. Бесплатно не продается передача прав на бизнес.
  • Сырость франчайзингового пакета.
  • Ошибки в составлении договорного документа.
  • Торговый знак не прошел регистрацию.
  • Франчайзер слишком лояльный к франчайзи.
  • Стороны работают только на повышение дохода, но не на качество.
  • Потребительское отношение к обязанностям.
  • Партнеры выбираются неблагонадежные.

(7 4,57 из 5)
Загрузка…

Источник: https://Bizneslab.com/kak-prodat-franshizu/

Упаковать бизнес во франшизу: проверено на себе

О ключевых моментах упаковки бизнеса во франшизу рассказывает Татьяна Федорович, руководитель департамента внешнего развития Лингвистической школы «Еврошкола» (г. Тюмень).

Упаковать бизнес во франшизу: проверено на себе

Если вы выбрали путь развития с помощью франчайзинга в том числе, для начала необходимо критично посмотреть на свой бизнес: а есть ли что упаковывать? Определить и описать, что именно позволяет вам быть успешным в своем деле, что вы хотите продавать будущим партнерам.

Для того чтобы передавать свой опыт другим, необходимо, чтобы этот опыт был, чтобы ваша компания на момент упаковки уже прошла несколько циклов, в идеале, чтобы у вас был опыт управления сетью.

Потому что именно управление разными точками дает возможность увидеть, как одинаковые подходы по-разному реализуются на местах (даже в рамках одного города).

Оцените, достаточно ли в компании человеческих ресурсов для поддержки партнеров: юрист, бухгалтер, маркетолог, дизайнер – именно к ним будут поступать первые и, возможно, самые сложные вопросы.

Что покупает франчайзи?

Зачастую мы думаем, что франчайзи покупает наш уникальный продукт / услугу. А на самом деле он покупает торговую марку / бренд и ждет нашей поддержки: во-первых, в маркетинге, во-вторых, в выстраивании бизнес-процессов, а в-третьих – ответов на все вопросы, даже те, которые не входят во франч-пакет.

И да, вам нужно быть готовым отвечать на вопросы по предпринимательской деятельности (отчетность в ФСС, налоговая отчетность и даже вопрос: «А как оформить счет, у меня нет специальной программы?» к вам может поступить) и обучать, как вам кажется, простым понятиям и бизнес-процессам: делегирование, конверсия, планерки…

Вы можете говорить, что вы продаете франшизу, например, детского развивающего центра и все, что привело вас к успеху, описано в руководстве по управлению, но именно поддержка по всем направлениям обеспечит успешность франчайзи, а значит – и развитие вашего бренда.

Как правильно оформить все документы?

Итак, если первый аналитический этап вы прошли успешно, то можно переходить к юридическому оформлению своей франшизы, а именно – регистрации товарного знака в Роспатенте. Регистрация товарного знака в России занимает от 1,5 лет. Здесь хорошо привлечь специалистов: патентных поверенных, компании, которые специализируются на проверке уникальности вашего наименование и оформлении товарного знака.

Выберите вид договора, который вы будете заключать с будущими франчайзи:

  • Лицензионный договор, по которому передается право использовать товарный знак
  • Договор коммерческой концессии, который регулирует все отношения франчайзи и франчайзера

Если у вас франшиза услуг, то я рекомендую заключать договор коммерческой концессии и продумывать его до мелочей: определить, что для вас самое важное и значимое, и включить это с формулировками «должен», «обязан» и в раздел «Ответственность и штрафы». А то, что находится под вашим контролем, но не нанесет ущерба бизнесу в случае отступления франчайзи, – «по согласованию», «рекомендуется».

Важно: пересматривать свой договор коммерческой концессии как минимум 1 раз в год, исходя из опыта работы с существующими франчайзи, понимая, какие вопросы, проблемы и сопротивление возникают, включать эти изменения в договоры с новыми партнерами и оформлять изменения в уже действующие договоры.

Упаковывать франшизу самостоятельно или заплатить 500-800 тысяч – и все будет готово?

Я твердо убеждена, что описывать бизнес-процессы, продукт / услугу должен именно обладатель товарного знака. Только вы знаете свой бизнес изнутри и понимаете, на что обратить внимание и что должен делать, а еще иногда важнее – не делать владелец бизнеса. Если у вас к моменту решения создания франшизы нет ни одного документа, не существует описания бизнес-процесса либо они все разрозненные, то рассматривайте написание франч-пакета как свою точку роста – создавайте его для себя.

Регламентированные бизнес-процессы, описание положительного и отрицательного опыта, формирование единой базы документов (постоянно пополняемой!) ведут к стабильности, прежде всего, вашего бизнеса – вы становитесь независимым от своих сотрудников, даже от самых ценных на сегодняшний момент. Придет новый человек и сможет работать по документам, который написал тот самый ценный сотрудник. Потому что в создании Руководства по управлению франшизой / компанией участвуют ваши опытные сотрудники-специалисты каждый в своей сфере (управление персоналом, маркетинг, продажи и т.д.).

Обратите внимание, что в Руководстве должно быть не только описание, как делать нужно, но и указание, как делать не нужно – под грифом «запрещено». Тем самым вы передаете то, что на самом деле покупает франчайзи, – ваш опыт.

На формирование франч-пакета уйдет в среднем от 8 месяцев до 1,5 лет – это зависит от сложности вашего бизнеса. И, конечно, материалы в нем будут меняться постоянно: ведь все, что вы внедряете в свой бизнес, вы передаете партнерам.

Важно: не экспериментируйте на франчайзи – сначала апробируйте на себе новый продукт, новый подход, а затем уже передавайте партнеру.

А стоит ли это начинать?

Однозначно – да! Если вы планируете развивать свой бизнес, то увеличение собственных точек и развитие франчайзинговой сети – это два параллельных пути, которые приведут бренд к успеху. И если сначала многое (да почти все) будет сложно, трудно и непонятно, то дальше вы все больше будете видеть, насколько упаковка бизнеса (описание, стандартизация) помогает оптимизировать процессы в собственной компании, а привлечение новых людей – ваших партнеров, лично заинтересованных в успешности бренда, дает новые идеи и решения.

Татьяна ФедоровичРуководитель департамента внешнего развития

Лингвистической школы «Еврошкола» (г. Тюмень)

Источник: https://bi-school.ru/upakovat-biznes-vo-franshizu-provereno-na-sebe/

Как упаковать бизнес во франшизу: особенности, способы

Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/537.36 (KHTML, Gecko) Chrome/41.0.2228.0 Safari/537.36

Российская ассоциация франчайзинга с учетом «серого» сегмента оценивает объем рынка франшиз в 350-500 миллионов долларов. Это большие деньги, однако до США, где зародился франчайзинг, нам еще есть, куда расти. Эксперты прогнозируют, что к 2020 году количество франшизных брендов в России преодолеет отметку в 2 000, число филиалов — 100 000, а рабочих мест — 2 000 000.

Несмотря на то, что, по данным НАФИ, 33% российских предпринимателей еще вообще не знают, что такое «франшиза», их более осведомленные соотечественники отчаянно пытаются присоединиться к тренду. Согласно Wordstat, только “Яндексом” ежемесячно фиксируется почти 480 тысяч запросов с ключевым словом «франшиза». Спрос многократно превышает предложение, чем подстегивает интерес бизнесменов к масштабированию своего бизнеса.

В этой статье мы расскажем, как самостоятельно упаковать бизнес во франшизу и стоит ли пользоваться услугами профессиональных упаковщиков.

Самостоятельная упаковка франшизы

Упаковка бизнеса во франшизу — важное решение для любого предпринимателя. Принимать его нужно взвешенно, трезво оценивая свои силы и возможности. Как минимум, нужно четко понимать, подходит вообще франчайзинг вашей компании или лучше двигаться по другому пути.

Существует множество фирм, которые в развитии собственной сети только в угоду моде используют термин «франшиза», а на самом деле ничего общего с ним не имеют. Часто так маскируют схемы сетевого маркетинга или придают солидность обычным оптовым поставкам какого-либо товара. Разумеется, никто не помешает вам сделать точно так же — закон это не ограничивает. Однако, честнее все-таки называть вещи своими именами.

Если вы правильно разобрались в понятиях и пришли к выводу, что франшиза — это то, что вам действительно нужно, следующий шаг — выяснить, а нужны ли вы франшизе. Франчайзинг может производить впечатление легких денег, которые вы будете получать без каких-либо усилий, но на самом деле это не так.

Чтобы узнать, готовы ли вы и ваше дело к масштабированию по франшизе, нужно провести тщательный анализ компании и рынка в целом. Чтобы ничего не упустить из виду, составьте для себя чек лист.

  1. Уникальная концепция и сильный бренд. Это 80% успеха. Вам вовсе не обязательно производить какой-то оригинальный товар или услугу. Ключевой вопрос — как вы это делаете. Подумайте, в чем «изюминка» вашей компании, где ее «ноу-хау», чем вы кардинально отличаетесь от конкурентов. Потенциальные франчайзи должны знать, за что и почему они платят. Если они смогут самостоятельно сделать в точности такой же бизнес без вашей помощи, то скорее всего так и поступят.
  2. Успешно работающие собственные точки. Многие скептики утверждают, что франшиза — это торговля воздухом. Так быть ни в коем случае не должно. Вы на собственном примере должны показать своим будущим партнерам, насколько эффективен и прибылен ваш бизнес. Какие бы интересные концепции и четкие финансовые модели вы ни предлагали, только практика покажет, насколько компания жизнеспособна и какие у ее филиалов есть шансы на успех.
  3. Стабильная финансовая ситуация. Во-первых, ни один вменяемый человек не захочет купить франшизу у компании, которая едва сводит концы с концами. Во-вторых, вы должны четко осознавать, что франшиза — это не только получение денег от партнеров за право пользования брендом. Это, в первую очередь, значительные вложения с вашей стороны — в федеральную рекламу и маркетинг, в найм и обучение сотрудников, в формирование фирменного стиля и дизайна помещений, в разработку и внедрение систем автоматизации. Бюджет нужно рассчитывать заранее и планировать на 1-3 года вперед. На вашем счету должно быть достаточно средств даже с учетом непредвиденных ситуаций и форс-мажоров.
  4. Благоприятная рыночная ситуация и конкурентная среда. Проведите маркетинговые исследования и анализ рынка, обратите внимание на успехи и неудачи конкурентов. Важно убедиться, что ваш продукт востребован и останется таковым в обозримом будущем. Изучите не только домашний регион, но и территорию, куда планируете расширять свой бизнес.
  5. Мобильность и готовность поддерживать франчайзи. Разумеется, вы задумали продавать франшизу, чтобы развить свою сеть далеко за пределами родного региона. Но задумайтесь, сможете ли вы организовать поставки товара, если таковые нужны, настроить логистику, да и просто оперативно реагировать на просьбы партнера о помощи.
  6. Сильная реклама и масштабное продвижение. Как правило, люди для того и покупают франшизу, чтобы работать под именем известного бренда, тем самым сокращая свои расходы на рекламу. Удостоверьтесь, что вы готовы проводить масштабные рекламные кампании федерального уровня или как минимум помогать франчайзи настраивать продвижение в рамках его региона.
Читайте также  Франшиза для бухгалтерских компаний

Если напротив каждого из перечисленных выше пунктов вы готовы поставить уверенную «галочку», значит вам можно и нужно приступать к упаковке бизнеса во франшизу.

Самое главное, что придется для этого сделать — зарегистрировать товарный знак или знак обслуживания в Роспатенте. Это единственное официальное требование российского законодательства к потенциальным франчайзерам. Процедура обойдется вам как минимум в 30 тысяч рублей и может отнять целый год времени. Однако, без зарегистрированного бренда ни о какой франшизе не может быть и речи.

Получение товарного знака — не единственная юридическая формальность, которую вам придется решить. Отдельное внимание нужно уделить договорам. Если вы еще не успели оформить права на бренд, то сможете заключить с партнерами только договор поставки или предварительный «лицензионный» договор.

Если регистрация в Роспатенте пройдена успешно, то можно сразу подписывать договор коммерческой концессии — именно он обеспечивает легитимность франшизы в РФ, поскольку само понятие франчайзинга в законодательстве нашей страны не используется.

Подробнее узнать о коммерческой концессии можно из главы No 54 Гражданского кодекса.

Согласно статье ГК No 1028, передача прав на интеллектуальную собственность должна быть зарегистрирована в Федеральном институте промышленной собственности. ФИПС очень придирчиво относится к проверке регистрационных данных и легко может отказать заявителю, если обнаружит какую-либо ошибку. Договор при этом будет считаться недействительным. Поэтому к составлению документов нужно подойти очень ответственно — несколько раз проверить и перепроверить, привлечь опытных юристов.

Не менее щепетильно стоит подойти и к разработке условий франчайзинга — суммам паушального взноса и роялти, модели сотрудничества и составу франчайзингового пакета. Без прозрачных финансовых условий и понятного бизнес плана вы не сможете запустить ни одну франшизу. Потенциальные партнеры хотят знать цифры: прибыль, расходы, аналитику. Чтобы привлечь покупателей на свою франшизу, раскройте стратегию развития фирмы и продемонстрируйте текущие результаты ее деятельности.

Внимательно отнеситесь и к разработке внутренней документации для франчайзи — это бренд-бук и бизнес-бук, стандарты оказания услуг и требования к качеству товара, трудовые договоры и системы мотивации персонала, скрипты продаж и руководства по работе с клиентами. Если не хотите круглосуточно отвечать на звонки партнеров по каждой мелочи и каждый раз обучать с нуля вновь нанятого сотрудника, инструкции должны быть четкими, понятными и очень-очень подробными.

Таким же доступным следует сделать и маркетинг-кит — продающую презентацию. Именно она должна аргументированно убедить будущего франчайзи, что ваш бизнес самый лучший, а предложение самое выгодное. Опишите цель и миссию компании, конкурентные преимущества, распишите финансовую модель. Сформулируйте требования и стандарты, которым должен соответствовать ваш франчайзи. Расскажите, где он будет привлекать клиентов и как сможет улучшить результаты своих продаж.

Особое внимание уделите рекламе — не только своего товара или услуг, но и своей франшизы. Решите, как и кому вы хотите ее продавать, кого хотите видеть своими будущими партнерами, где искать таких людей. Грамотно составленная рекламная кампания может за считанные месяцы сделать вашу фирму крупной федеральной сетью, тогда как ошибка приведет к тому, что ждать франчайзи придется целую вечность. То же самое можно сказать и про отдел продаж. Вам стоит сразу определиться, кто будет продавать вашу франшизу — вы сами, ваши сотрудники или менеджеры на аутсорсе.

Упаковка франшизы сторонними организациями

Безусловно, упаковать бизнес во франшизу можно самостоятельно — ведь никто не знает ваше дело лучше, чем вы сами. Бытует мнение, что масштабирование бизнеса собственными силами происходит абсолютно бесплатно и не будет стоить его владельцу ни копейки. Однако это не так.

Вам в любом случае придется оплачивать госпошлину за регистрацию товарного знака, платить за услуги юристов и бухгалтеров, дизайнеров и программистов — даже если те числятся в штате вашей компании. Кроме того, разработка франчайзингового предложения может занять длительное время и отнять много сил. А самое главное — как бы скрупулезно вы ни подошли к вопросу, нет гарантии, что результат оправдает ожидания и франшиза будет разлетаться как горячие пирожки.

Чтобы минимизировать риски и защитить себя от ошибок, многие предприниматели обращаются в организации, которые специализируются на создании и сопровождении франшиз. За определенную плату такие компании составят для вас готовое к продаже решение, а часто и возьмут на себя задачи по раскрутке франшизы и взаимодействию с клиентами.

Как правило, упаковка франшизы «под ключ» включает разработку УТП и финансовой модели, оформление презентации и сайта, подготовку договора коммерческой концессии, настройку системы автоматизации и запуск отдела продаж. Некоторые фирмы занимаются разработкой дополнительных маркетинговых инструментов для продвижения франшизы — ведут соцсети и блоги, снимают видеоролики, запускают триггерную рассылку и настраивают автоворонку продаж.

Расценки на услуги профессиональных упаковщиков стартуют от ста тысяч и могут достигать нескольких миллионов рублей. Всё зависит от перечня оказываемых услуг и уровня профессионализма исполнителей. Итоговая сумма ограничивается только вашим бюджетом.

Многие компании предлагают не только полную упаковку франшизы «с нуля», но и готовы выполнить отдельные задачи на ваш выбор. Такой подход дает возможность сэкономить и избежать «навязывания» услуг, в которых нет необходимости.

Вывод

Франшиза — хоть и не панацея для успешного развития бизнеса, но при грамотном подходе поможет вам значительно масштабировать свое предприятие и существенно увеличить доход. Однако только качественная упаковка позволит добиться поставленных результатов и не ударить в грязь лицом.

Лишь собственник бизнеса вправе решать, будет ли он запускать франчайзинг своими силами или обратится за помощью сторонних организаций. Важно — взвесить все плюсы и минусы, тщательно обдумать свое решение.

Да, самостоятельная упаковка поможет вам сэкономить пару сотен тысяч рублей, однако любая ошибка может привести к гораздо большим потерям. Сырая франчайзинговая программа и провальная маркетинговая стратегия загубили не один десяток компаний. Возможно, имеет смысл довериться профессионалам и заказать упаковку франшизы «под ключ». Недаром ведь говорят: «Скупой платит дважды».

Источник: Франчбук – каталог франшиз в России и СНГ.

1020

Источник: http://omskpress.ru/news/91217/kak_upakovat_biznes_vo_franshizu_osobennosti_sposo/

Упаковка франшизы – этапы, аспекты, проблемы и решения

Уже давно бизнес по франшизе для большинства не является чем-то необычным. Ежегодно рынок франчайзинга увеличивается на 10-30%. На январь 2019 года объем рынка франчайзинга в нашей стране составляет более 5 000 000 000 руб.

Такие темпы развития несомненно вынуждают предпринимателей, открывших свое дело, задуматься об упаковке франшизы своего бизнеса. Также возникает совершенно логичный вопрос: создать франшизу самостоятельно или обратиться к профессионалам? В этой статье мы поговорим обо всех этапах упаковки, проблемах, с которыми можно столкнуться и ответим на все сопутствующие вопросы.

Разработка франшизы – с чего начать?

Итак, вы запустили свой бизнес и добились успеха в своем регионе. Отлично! Кругом мелькают призывающие объявления:

«Масштабируй свой бизнес!» «Упакуй бизнес во франшизу!» «Продавай франшизу своего бизнеса и зарабатывай несколько миллионов в месяц!»

Несомненно, вы задумаетесь об этом и будете правы. Чтобы все взвесить и принять верное решение, сначала нужно подробно изучить этот вопрос.

Вы можете почитать полезную статью на эту тему.

Первым делом нужно проанализировать, так ли все хорошо на самом деле в вашем бизнесе. Ведь если вы будете масштабировать его, должны являться примером для всех партнеров. Проверьте абсолютно все:

  • бизнес-процессы;
  • визуализация бренда;
  • оборудование и расходные материалы;
  • надежность поставщиков;
  • эффективность рекламы;
  • и все остальное.

Если вы убедились в том, что ваш бизнес действительно готов к масштабированию, можно приступать к упаковке франшизы. Необходимо понимать, что вы будете передавать по франшизе своим будущим партнерам. Давайте поговорим об этом.

Кстати, если вы сомневаетесь в своих возможностях или хотите сэкономить силы и время, можно обратиться к профессионалам. Моя команда занимается упаковкой франшизы под ключ.

Франчайзинговый пакет

Пакет по франшизе – это комплект документов, инструкций и методических пособий, полностью регламентирующий работу предприятия по франшизе. Это крайне важный аспект бизнеса, поскольку именно он поможет избежать проблем как франчайзера, так и франчайзи. Разработка франшизы по факту заключается в подготовке франчайзингового пакета.

Давайте разберемся, что именно должно входить в пакет по франшизе.

Юридический пакет

  • лицензионный договор/договор коммерческой концессии;
  • документы, подтверждающие права на использование товарного знака;
  • комплект документов для трудоустройства сотрудников франчайзи;
  • комплект документов, регламентирующих работу предприятия.

Подробнее об этом я рассказываю в статье: что такое юридический пакет и для чего он нужен.

В статье описаны основные принципы упаковки франшизы. Однако, в большинстве случаев нужен индивидуальный подход. У меня есть опыт в упаковке франшизы, поэтому Вы можете обратиться ко мне за помощью.

Мои услуги

Бренд-бук

  • экстерьер и интерьер предприятия;
  • визуализация бренда на различных носителях;
  • внешний вид сотрудников;
  • планограммы.

Подробнее об этом в статье что такое бренд-бук.

Бизнес-бук

Максимально полное и подробное описание всех бизнес-процессов компании полного производственного цикла.

Вся необходимая информация об этом блоке в статье про бизнес-бук.

Бизнес-модель (дорабатывается для каждого франчайзи)

В бизнес-модель включаются финансовые показатели бизнеса, такие как:

  • смета на запуск предприятия;
  • содержание и структура инвестиций;
  • постоянные затраты;
  • план переменных затрат;
  • окупаемость;
  • точка безубыточности;
  • прогнозируемая прибыль на 1-2 год после запуска.
Читайте также  Агрегатная франшиза в страховании

Обучение франчайзи (очное или заочное)

В обучающие материалы для франчайзи могут входить:

  • инструкции и методические пособия (теория);
  • законодательная база работы предприятия;
  • стандарты и регламенты;
  • скрипты и кейсы.

Более подробное описание блоков франчайзингового пакета содержится в моей статье, если вдруг вы ее пропустили, советую ознакомиться.

Продажа франшизы своего бизнеса

После того, как этап создания франшизы своего бизнеса завершен, необходимо позаботиться о том, где и как ее продавать. Для этого потребуются еще кое-что:

  • подробная и яркая презентация (маркетинг-кит);
  • лендинг для продажи франшиз.

Для разработки данного этапа вам, скорее всего, потребуется помощь профессионалов. Чтобы выбрать подрядчика, изучите его портфолио, попробуйте пообщаться с клиентами и узнать, остались ли они довольны.

К сожалению, из-за большого спроса на эти услуги сегодня, на рынке много недобросовестных подрядчиков. Выбирайте тщательно и не стесняйтесь задавать много вопросов. Не стоит руководствоваться только ценой услуги, ведь баланс цена-качество актуален и для этой ниши.

При подготовке материалов для презентации учитывайте опыт игроков рынка. Проанализируйте коммерческие предложения ваших конкурентов, выпишите плюсы и минусы, разработайте примерную структуру. Некоторые аспекты должны быть обязательно:

  1. Описание истории и принципов компании.
  2. Преимущества бизнеса в вашей нише.
  3. Описание франчайзингового предложения.
  4. Основные количественные показатели: инвестиции, окупаемость, прибыль.
  5. Этапы запуска бизнеса.
  6. Обращение к будущим партнерам.

При создании сайта пользуйтесь теми же принципами. Сайт должен быть максимально прост и информативен. Не стоит использовать навязчивые элементы, например, множество всплывающих окон с призывом купить франшизу. Поверьте, такая настойчивость только отпугнет потенциальных покупателей. Но, разумеется, коверсионные элементы нужны: формы заявки, обратного звонка и т.д. Однако размещать их нужно грамотно. Постарайтесь использовать больше графических элементов для наибольшей наглядности вашего предложения.

Обратите внимание: не стоит пытаться всячески приукрасить показатели бизнеса. Пользуйтесь только реальными цифрами! Испортить репутацию на начальном этапе, думаю, не хотелось бы никому.

Самостоятельная упаковка или «под ключ» у профессионалов?

На этот вопрос, пожалуй, нет однозначного ответа. Конечно, лучше вас ваш бизнес не знает никто, но, чтобы упаковать бизнес во франшизу, нужно обладать огромным количеством знаний в разных областях.

Мое мнение – доверить этот аспект профессионалам – лучшее решение. Компании, специализирующиеся на упаковке франшиз, имеют команду специалистов, каждый из которых отвечает за свой блок:

  • описание бизнес-процессов;
  • юридический блок;
  • дизайн-блок;
  • маркетинг-блок.

Вы могли бы подумать: отлично, недавно видел рекламу упаковщиков, позвоню им. Не спешите! На рынке много компаний-однодневок, цель которых – сиюминутное получение прибыли от вас. Не ведитесь на откровенно неправдоподобные призывы: упаковка за 7 дней, прибыль 100 000 руб. с 10 дня и т.д.

Подойдите к выбору подрядчика для упаковки франшизы с полной ответственностью – изучите отзывы, пообщайтесь с представителем компании, посмотрите кейсы и всю доступную информацию. И еще – внимательно изучите договор! Если не понимаете – спрашивайте, а лучше — обратитесь к профессиональным юристам и проведите аудит договора перед подписанием.

Это поможет избежать множества проблем и разочарований.

Источник: https://blog.burocrat.ru/prodazha-franshizy/337-upakovka-biznesa-vo-franshizy.html

Упаковка франшизы: как упаковать бизнес во франшизу | IM

Продолжаем знакомить вас с понятием франшизы, ее создания и продажи. Сегодня речь пойдёт о том, как упаковать франшизу. Другими словами – подготовить ее к продаже.

Мы уже говорили о том, что создать франшизу – означает разработать такую модель, такую схему работы, по которой под вашим брендом смогут работать другие предприниматели. То есть, вам нужно продумать, проработать и отладить, проверить в реальности свою модель ведения бизнеса.

Когда у вас будет набор четких правил, четких принципов и действий, нужно будет все это описать, подготовить таким образом, чтобы разобраться в вашей модели и манере ведения бизнеса смог любой желающий с вами сотрудничать. Кроме того, упаковка франшизы подразумевает под собой подготовку и юридических документов.

 Только упакованный во франшизу бизнес вы сможете в итоге продать. Остаётся главный вопрос – как же упаковать франшизу?

Как вернуть 8% бюджета, потраченного на рекламу?

Рекомендуем: Click.ru – сервис контекстной рекламы для профессионалов

  • Вознаграждение 8% с расходов на контекстную рекламу*
  • Быстрое создание аккаунтов в Яндекс Директе и привязка существующих кампаний в Google Ads
  • Бесплатные инструменты для профессионалов: генератор объявлений, медиапланер, автобиддер для управления рекламными кампаниями
  • Нет комиссии на выплаты заработанного
  • *Предложение для участников партнерской программы, соответствующих требованиям

Начать зарабатывать >>

Для того чтобы создать и упаковать франшизу на самом высоком уровне, необходимо обратиться в специалистам. Компания Fran Konsalt — выполнит для вас все работы под ключ.

Упаковка франшизы: 10 главных советов перед продажей

Подготовка франшизы к продаже – дело не быстрое, и требующее от вас трезвого, холодного подхода к делу. Не спешите превращать бизнес во франшизу сразу же, как начали получать хороший доход. Вообще верный признак того, что пора – когда у вас уже начинают спрашивать, как стать вашим партнёром.

Вы можете облегчить себе работу, если с самого начала будете ответственно подходить к подготовке документов и другим аспектам – например, сразу позаботитесь о регистрации товарного знака, будете фиксировать и оформлять общие правила и другие аспекты ведения своего дела. Потом вам просто будет легче подготовить документы. Так что думать на перспективу нужно сразу, но без горячки и завышенных амбиций.

1. Продумайте модель сети

Затраты открытие точки и дальнейшее сопровождение должны покрываться паушальным взносом или роялти. Продумайте размер взноса, размер роялти, причем так, чтобы и расходы покрывать, и зарабатывать, и не распугать возможных покупателей.

Вы можете продумать несколько форматов ведения бизнеса для своих партнеров – так вам удастся заполучить больше партнёров, открыть больше разноплановых точек. В итоге – охватить большую долю рынка.

Таким путем пошла сеть Форнетти:

Они предлагают разные форматы точек, для начинающих бизнесменов с разными амбициями и возможностями.

2. Подготовьте документы на франшизу

Вам обязательно понадобятся:

  • бизнес-план;
  • зафиксированная модель франшизы (размер паушального взноса и роялти, обучение, способ представления франшизы на рынке, охват территории и прочее). Рассказать об основных моментах можно даже на сайте компании, как это сделала Аскона:
  • договора с франчайзи;
  • свидетельство о регистрации товарного знака;
  • коммерческое предложение или презентация.

3. Спланируйте стратегию развития сети

Продумайте, в каких городах вы хотите открывать точки, и сколько вы их в итоге хотите. У вас должна быть реальная цель и шаги, которые нужно сделать, чтобы её достичь.

Одна из успешных франшиз – стоматология Premium Dent. Цель компании – открыть стоматологии во всех городах РФ с численностью больше 100 тысяч жителей.

В связи с этим они предлагают два варианта франшизы – с арендой оборудования или приобретением; обучают своих франчайзи; предлагают приобрести франшизу не только стоматологам, но и просто людям, которые хотят вести свой бизнес. Это помогает им увеличить охват.

4. Разработайте фирменный стиль

Ваши франчайзи должны работать с сильным брендом. А создать такой не получится, если у вас нет чёткого, узнаваемого фирменного стиля.

Тут, наверное, следует упомянуть MacDonalds. Да, о нем мы уже говорили не раз, но именно у этих ресторанов быстрого питания просто безупречно продумано все до мелочей – начиная с оформления точек и заканчивая упаковкой картошки фри.

5. Проработайте гайдлайны (руководства по использованию фирменного стиля)

Фирменного стиля как такового недостаточно. Вы должны объяснить своим франчайзи, как использовать фирменный стиль правильно. Что можно делать, а что недопустимо; как располагать рекламные щиты или логотип на листовках – всё это важно, чтобы поддерживать целостность имиджа бренда.

Вот пример – выдержка из гайдлайна франшизы Бэби Клуб:

6. Продумайте систему скидок на расходные материалы

Это будет ещё одно поощрение работать с вами, ещё одно преимущество вашей франшизы перед другими.

Таким путем идет франшиза «Джелато Шоколато». У них есть скидка на мороженое премиум класса для партнеров. Это позволяет увеличить сбыт продукции компании.

7. Проведите аналитику конкурентов в регионах

Так вы будете знать, в каких городах вам нужны новые точки, а в каких – нет. Если вы хотите захватить дальние города – просчитайте расходы на логистику.

Тут хочется вернуться к примеру стоматологий Premium Dent. Компания четко заявляет, что ей интересны города численностью больше 100 тысяч жителей.

8. Составьте портрет франчайзи

Поймите, с кем вы хотите работать. Кто эти люди, которые будут развивать ваш бизнес. И чётко знайте, кого вы точно не хотите видеть среди своих партнеров. Когда у вас будет портрет целевой аудитории, вам будет легче и продать франшизу – вы будете знать, кто ваш потенциальный франчайзи.

Очень конкретно прописаны требования к партнерам у службы такси Uber:

9. Составьте маркетинг-кит

Пропишите в нём все основные моменты – требования к франчайзи; ваши преимущества; окупаемость бизнеса; модель в общих деталях.

Пример отличной презентации от франшизы мягкого мороженого Tutti Frutti:

10. Продумайте автоматизацию и контроль работы франчайзи

Доверяй, но проверяй – это правило не теряет своей актуальности в бизнесе. Если вы пустите всё на самотек, могут быть плохие последствия. Работу франчайзи нужно контролировать – но не только с целью наказать в случае чего, но и оказать поддержку, если это будет нужно.

Для этого вам понадобится хорошая CRM-система. Иначе вы просто не сможете понять, как работает новая точка, действительно ли там всё хорошо с клиентами и продажами.

На рынке есть даже готовые предложения систем специально для франчайзеров, например FranchBiz.

Возможно ли упаковать франшизу самостоятельно? Возможно, правда, это займёт много времени и сил. Можно обращаться и к специалистам по упаковке франшизы, но это будет недёшево – вы сами это понимаете.

По крайней мере, у вас на руках уже есть некоторые намеченные тропинки, чтобы начать двигаться в этом направлении.

Удачи вам, и роста бизнесу!

Источник: https://internet-marketings.ru/upakovka-franshizy/