Защита товара на витрине — основные способы

Содержание

Как защитить магазин от краж и снизить потери: действующие способы

Защита товара на витрине

Владельцы розничных магазинов часто сталкиваются с воровством покупателей и недобросовестных сотрудников. Воры становятся все более опытными и изобретательными, они постоянно придумывают новые обманные схемы. Поймать злоумышленника на горячем удается не всегда, и в итоге торговое заведение несет убытки. Ритейлеры смогут обеспечить защиту от воровства в магазинах и сократить потери благодаря применению традиционных средств защиты и внедрению инновационных технологий.

Кто и как ворует в магазинах

Кражи в торговых заведениях бывают двух типов:

  • внешние — их совершают посетители;
  • внутренние – к таким кражам причастен персонал магазина.

В соответствии с официальной статистикой, около 50% краж совершают покупатели, 40% — нанятый персонал, 10% — администрация торговых точек.

Среди покупателей выделяют такие группы воров:

  • школьники и студенты;
  • граждане, зарабатывающие на жизнь воровством;
  • клептоманы;
  • лица, находящиеся под воздействием алкоголя или наркотиков;
  • граждане из неблагополучных семей и нуждающиеся.

Как защитить свой бизнес от краж

Бороться с воровством в магазинах сложно, но это надо делать. Полумеры не принесут желаемого результата, поэтому владелец торговой точки должен сосредоточить максимальные усилия на внедрении комплекса мер.

В магазине необходимо регулярно проводить проверки и тотальный учет, установить систему видеонаблюдения, организовать внутреннюю охрану. Важна бдительность по отношению к покупателям и сотрудникам. Зная, как защитить магазин от краж, его владелец сможет свести к минимуму потери и повысить эффективность работы нанятого персонала.

Хорошие результаты принесут такие меры:

  • установка системы видеонаблюдения;
  • внедрение систем безопасности;
  • обеспечение хорошего освещения по всей площади торгового заведения;
  • установка противокражных рамок и зеркал для труднообозримых участков;
  • обучение сотрудников эффективным способам обнаружения потенциальных воров и правилам поведения в случае выявления факта кражи;
  • ужесточение контроля за движением товаров;
  • тщательный подбор персонала, тестирование на предрасположенность к воровству в момент приема на работу;
  • применение штрафных санкций к работникам за совершение краж.

Советы, которые стоит взять на вооружение в борьбе с воровством

  • Дорогие товары храните в закрытых витринах. Но при этом они не должны находиться слишком близко к входу в торговое заведение.
  • Позаботьтесь о том, чтобы в торговом зале всегда присутствовал один или несколько охранников.
  • При оформлении продажи на кассе тщательно проверяйте штрих-коды товаров. Злоумышленники могут попытаться переклеить штрих-коды с дешевых товаров на более дорогие.
  • Сразу обращайте внимание на подозрительных лиц, которые бесцельно бродят по торговому залу и озираются по сторонам.
  • Поручите сотрудникам считать вещи, которые потенциальные покупатели берут с собой в примерочную.
  • Проверяйте товары, расфасованные по легко открывающимся коробкам.
  • Если группа посетителей попыталась устроить в торговой точке скандал – не разрешайте работникам покидать свои рабочие места и оставлять кассы без присмотра.
  • Премируйте персонал за предотвращение краж, стимулируйте его выявлять лиц, пришедших в магазин с нехорошими намерениями. Также работникам можно начислять премию или надбавку к зарплате за выявление воров среди их коллег.
  • Если убытки от воровства превышают установленные лимиты – высчитывайте сумму недостачи из заработной платы работников.
  • Обяжите продавцов всегда приветствовать покупателей и устанавливать с ними зрительный контакт. При этом продавцы должны тщательно наблюдать за посетителями.
  • Установите камеры по всему торговому залу. Возле камер можно повесить плакаты с надписями типа «За вами наблюдают».
  • Есть еще одна полезная фишка: разместите по магазину как можно больше зеркал. Они создадут у вора ощущение того, что все его движения видны как на ладони. И в результате он может отказаться от решения украсть что-нибудь.

Электронные системы защиты товаров

Такие системы оснащены специальными устройствами: сенсорными антеннами, защитными идентификаторами, датчиками движения. Как только покупатель попытается выйти из магазина с неоплаченным товаром – система молниеносно отреагирует на это и подаст световые или звуковые сигналы.

Перед покупкой оборудования владелец торгового заведения должен проконсультироваться с компетентными специалистами. Иначе электронная система не будет приносить максимального эффекта. К сожалению, маленькие магазинчики не всегда могут позволить себе установку этого дорогостоящего оборудования.

На практике часто применяются такие противокражные системы:

  • EAS-системы. Обладают высокой эффективностью в борьбе с воровством. Принцип их работы следующий: прикрепленные к товару этикетки и жесткие датчики деактивируются на кассе, но если покупатель попытался вынести товар незаконно – система автоматически извещает об этом персонал магазина.
  • Противокражные системы с функцией металлодетектора. Обычные противокражные ворота не распознают сумки и пакеты, обклеенные изнутри фольгой. В них можно вынести любой товар. Система оснащена функцией металлодетектора, поэтому она способна распознать даже фольгированные сумки.
  • Противокражные системы-невидимки. Оборудование системы монтируется в пол и потолок на входе в торговый зал или выходе из него, оно невидимо глазу обычного покупателя и работает бесшумно. Как только человек с украденным товаром попадет в поле действия системы — сигнал антенны поступит на пульт охраны. При этом вор даже не догадается, что его обнаружили.
Читайте также  Товары на комиссию проводки

Теперь вы знаете, как предотвратить кражу в магазине. Борьба с воровством потребует определенных усилий и финансовых вложений. Но конечный результат положительно отразится на прибыли магазина.

Источник: https://blog.umag.kz/2018/11/12/%D0%BA%D0%B0%D0%BA-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%82%D1%8C-%D0%BC%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B7%D0%B8%D0%BD-%D0%BE%D1%82-%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%B6-%D0%B8-%D1%81%D0%BD%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%82%D1%8C/

Современные меры защиты от воровства в магазине продуктов: как воруют сегодня — и как это можно предотвратить?

ЦТО «МЕТА» 15 мая 2016 Согласно независимым исследованиям, наша страна занимает «почетное» 5-е место по уровню краж в магазинах и розничных сетях. Например, потери только за 2012-й год составляют почти 2% от всего объема продаж. Стоит ли говорить, с каждым годом потери все выше. Как защитить магазин от краж, и какие средства/методы существуют?

статьи:

Кражи в торговом зале сотрудниками магазина – популярные схемы

Как ни странно, но персонал имеет не меньшее отношение к кражам в магазинах, чем покупатели. И даже больше — ущерб сетей и магазинов от собственных сотрудников выше в 2 раза! Причем, помимо самих краж, имеют место факты умышленной порчи товаров, хищения денежных средств, сговора с покупателями и пр. Что касается воровства, предпочтение, как правило, воришки отдают мелкому товару, который удобен для его незаметного выноса.

Способы хищения в магазинах, используемые персоналом:

  • При выкладке товара в торговом зале. Схема: взятый на складе непосредственно для выкладки дорогой товар просто «не доносится» до самого торгового зала. Меры защиты: видеонаблюдение и наблюдение охраны, а также доставка товаров в торговый зал в сопровождении специального сотрудника.
  • Сговор продавца с покупателем. Схема: товар выносится из магазина сотрудником под определенный чек, ранее забытый каким-либо покупателем. После чего покупатель, находящийся в сговоре с продавцом, получает по данному чеку возврат. Меры защиты: видеозапись пробития чеков и своевременное выявление несоответствия.
  • Кражи персонала охраны. Схема: товары просто выносятся ночью из магазина. Иногда — в сговоре с материально ответственными лицами из числа сотрудников. Меры защиты: жесткое ограничение доступа сотрудников охраны по ночам в те помещения, где находится товар. А также система видеонаблюдения, работающая в ночном режиме «тревог», с дублированием видеозаписей на 2-м устройстве в месте, недоступном для сотрудников охраны и других сотрудников.
  • Кража на месте без выноса. Схема: товар просто съедается сотрудником на месте. Меры защиты: видеонаблюдение, своевременная реакция охранников.
  • Кражи грузчиками со склада. Схема проста: товар прячут либо среди вывозимых отходов, либо в пустой таре. Меры защиты: жестко ограниченный доступ на склад всем сотрудникам тех/персонала и выдача продукции через спец/окно; видеоконтроль и склада, и контейнеров с мусором; фиксация автотранспорта и проверка на предмет целей прибытия; регулярный просмотр видеозаписей; контроль всего доставляемого товара.
  • Намеренная порча товара. Схема: сотрудник «случайно» портит упаковку конкретного товара, чтобы после купить его по себестоимости, как «испорченный» или бракованный. Меры защиты: видеонаблюдение в торговом зале и подсобках; контроль спец/сотрудниками действий персонала.

Воровство покупателей в торговом зале и меры предотвращения краж

Как совершают кражи покупатели?

Здесь схем воровства не меньше:

  • За большим не видно малого. Схема: мелкие товары аккуратно впихиваются в упаковку с большим товаром. Меры защиты: проверка каждой коробки на кассе непосредственно кассиром, независимо — упакована она или нет; проверка на соответствие товара его упаковке; привлечение к контролю над данным процессом охранников и «тайных покупателей».
  • Обезвреживание датчиков. Схема: датчики просто обматываются фольгой, после чего «противокражные рамки» на выходе не видят выносимого в кармане или под курткой товара.
  • Жульничество на весах. Схема: товар, выложенный на «самообслуживаемые» весы, покупатель просто придерживает, чтобы снизить итоговый вес (и, соответственно, цену) на этикетке. Меры защиты: привлечение сотрудников непосредственно к кассам самообслуживания для контроля над процессом взвешивания; видеонаблюдение.
  • Дорогой вместо дешевого. Схема: покупатель упаковывает дорогой товар, а на весах набирает более дешевый того же наименования. Меры защиты: взвешивание исключительно на кассах; наем сотрудника для взвешивания товаров; видеонаблюдение.
  • Жульничество с товарами. Схема: покупатель берет товар, получает чек и идет домой. Меняет свежий, только что купленный продукт на тот, что «лежит дома, пропадает, тухнет», и сдает последний по чеку, как «бракованный товар», получая деньги сразу на кассе.
  • Употребление продуктов в магазине. Схема: покупатель просто лопает товар на месте (чаще всего этим «грешат» малыши, а родители делают вид, что ничего не произошло). Меры защиты: видеоконтроль.

Кражи кассиров в магазине – как их предотвратить?

Самые популярные методы краж на кассах следующие:

  • Возврат. Схема: товар оплачен покупателем, чек пробит, но остался на кассе. Кассир делает отмену и просто забирает деньги. Меры защиты: видеонаблюдение и работа службы безопасности, своевременно замечающей факт «отмены» и изъятия денег из кассы в отсутствии покупателя.
  • Пробитие товара дважды. Схема: кассир пробивает 1 единицу товара 2 раза, ничего не заметивший покупатель платит за товар вдвойне, а кассир после делает «отмену» и, опять же, прикарманивает денежки. Меры защиты: видеонаблюдение за кассой и действиями кассира.
  • Сговор с покупателем. Схема: на определенных товарах покупателя кассир ловко прикрывает рукой штрихкоды, изображая процес сканирования. После забирает данные товары у покупателя. Меры защиты: видеонаблюдение; работа охраны рядом с кассами и своевременная оценка охранника количества покупок относительно «длины чека».
  • Сговор с покупателем, метод 2. Схема: кассир вместо реальных штрихкодов на товарах пробивает заранее подготовленные этикетки дешевых товаров (либо набирает код более дешевого товара прямо через кассу по причине «несчитывания» штрихкода товара; или же использует операцию «скидка» для товаров, которые на которые она не распространяется). Меры защиты: проверка соответствия чеков товарам, видеонаблюдение.
Читайте также  Работа с неликвидным товаром

И пр.

Выявлению недобросовестных кассиров способствует своевременный анализ системы учета, где особое внимание уделяется сторно, «Отмене», числу скидок и возвратам.

Также стоит отметить, что большую роль играет и качественное кассовое оборудование, а также программные продукты, позволяющие составлять отчеты с общей статистикой и проводить анализ чеков по разным кассирам и операциям.

Виды воровства при закупках и поставках в магазин – какие махинации могут быть и что предусмотреть?

Наиболее частые виды «откатов» — это…

  • Скидки. Схема: закупщики «выжимают» скидку с поставщика, получая ее «в конверте».
  • Надбавки поверх цены по прайсу. Схема: поставщик, действуя вместе с закупщиком, повышает цену в прайсе, а разница оседает в кармане закупщика.
  • Скидки и надбавки. Вариант для самых дерзких закупщиков: помимо выбивания скидки, закупщик еще и выторговывает себе надбавку.

В данном случае лучшие метод защиты:

  • Участие руководителя непосредственно в процессе заключения каждого договора на поставки товаров.
  • Установка товароучетного ПО для ведения истории закуп/цен и анализа цен поставщиков. Также программа поможет в формировании заказа поставщику на основании данных системы и в запрете на прием товара в большем количестве или товара, вовсе отсутствующего в заказе.
  • Тщательная проверка документов бухгалтерией.

Основные меры по предотвращению краж в продуктовом магазине – подводим итоги

В первую очередь, стоит отметить важность привлечения максимального количества средств и методов проверки

  • Тщательный подбор персонала с проверкой прописки, документов, рекомендаций, бывших место работы, вредных пристрастий, наличия судимостей.
  • Четкое разделение функций контроля/учета, а также введение комплексной системы коллективной/персональной ответственности.
  • Учет и контроль товаровна всех стадиях его «движения».
  • Регулярные, но внезапные проверки по всем секциям и группам товаров.
  • Привлечение «Тайных покупателей».
  • Досмотр сотрудников при входе/выходе с работы.

Использование различных противокражных систем защиты:

  • Рамки-антенны, установленные на выходе.
  • Защитные метки на товарах с датчиками.
  • Системы с металлодетекторами, с функцией распознавания фольгированных сумок.
  • Применение жестких датчиков, которые невозможно снять имеющимися в продаже магн/съемниками (их продают только юр/лицам).
  • Этикетки Source Tagging, встраиваемые в товар на стадии производства.

Использование качественного кассового оборудования и ПО:

Не стоит экономить на кассах и дешевых моделях. Выбирать кассовое оборудование стоит только у проверенных компаний, предоставляющих не только качественный продукт, но и обслуживание/ремонт приобретенного оборудования.

Например…

  • Меркурий 150.2. Универсальная система из ПК и фиск/регистратора, 2 в 1, для эффективного управления торг/предприятием. С помощью этой системы (с практически не ограниченной загружаемой базой) можно не только осуществлять учет товаров/денег и проводить анализ эффективности продаж, но и контролировать работу своих сотрудников. Недорогое в своем классе решение для использования в автоматизации торговли любого уровня сложности.
  • Меркурий 150.3. Еще один универсальный вариант для качественного управления магазином. Благодаря процессору ARM7 и широким возможностям операционной системы, с этой ПОС-системой можно одновременно использовать самые различные программные решения. Загруж/база — до 100 тысяч товаров.

Использование систем видеонаблюдения:

Безусловно, для максимальной эффективности не обойтись без современных систем видеонаблюдения, которые, как правило, решают сразу половину проблемы.

  • Камера HN-B238IR. Отличается четким и качественным изображением, имеет режим «День/ночь» и ИК-подсветку, автоматически переходит в ч/б режим при дефиците освещения, повышая светочувствительность.
  • Камера HN-D238IR. Данная купольная камера имеет фиксированный объектив, ИК-подсветку. Обеспечивает максимально четкое изображение в любое время суток.
  • регистратор Mini DV G100. Доступное и качественное мини-устройство с поддержкой микро-SD и записью в формате AVI. Вес — всего 50 г.
  • регистратор HNVR-8220AHL. Устройство со следующими особенностями: 8 видео, высокая скорость записи при люб/разрешении, несколько режимов работы, облачный сервис, функция видеоаналитики и др.

Источник: http://kassa-spb.ru/blog/sovremennye-mery-zashchity-ot-vorovstva-v-magazine-produktov--kak-voruyut-segodnya-i-kak-eto-mozhno-predotvratit/

Защита товаров на стеллажах

На сегодняшний день охранные системы для магазинов марки «Атлантикс» представлены тремя системами защиты товаров на стеллажах: «Modern», «Single» и «Mobile».

Все три антикражные системы «Атлантикс» сочетают в себе:

  • высокую надёжность;
  • привлекательную стоимость;
  • эстетичный внешний вид;
  • широкий функционал (наличие подзарядки, дополнительных датчиков, дополнительной механической защиты и т.д.)
Читайте также  ПБУ товары для перепродажи

Вместе с тем эти «антикражки» имеют существенные различия, такие как принцип защиты, дизайн, ассортимент датчиков и т.п. Правильный подбор противокражного оборудования для магазина позволит максимально эффективно использовать преимущества каждого из них.

Предлагаем решение проблемы защиты товаров на стеллажах

Cигнализация открытого доступа «Modern»

  • Применение: Для эстетичной и экономичной защиты различных товаров.
  • Принцип защиты: Микро сенсор. В некоторых моделях через разъём питания.

Подробнее  >>>

Cигнализация открытого доступа «Single»

  • Применение: Для  защиты единичных товаров, размещённых на любых стеллажах.
  • Принцип защиты: Микро сенсор. В некоторых моделях через разъём питания

Подробнее  >>>

Сравнительная таблица основных параметров антикражных систем «Атлантикс»

Cигнализация открытого доступа «Modern»

Cигнализация открытого доступа «Single»

 Изображение

 Принцип защиты

Микро сенсор.
В некоторых моделях через разъём питания

Микро сенсор.
В некоторых моделях через разъём питания

 Степень защиты

*

*

 Вандалоустойчивость

*

*

 Дизайн

Современный

Современный

 Кол-во защищаемых  одним блоком

 товаров

До 24

1

 Кол-во наименований
 датчиков

27

14

 Стоимость защиты  одной единицы

 товара

От 528 р

От 4704 р

 Преимущества

Надёжность, дизайн, низкая стоимость защиты единичного товара

Надёжность, дизайн, инсталляция в
любое торговое оборудование, автономность

 Рекомендуемое
 применение

Для эстетичной и экономичной защиты различных товаров

Для  защиты
единичных товаров, размещённых на любых стеллажах.

КУПИТЬ КУПИТЬ

Выбор системы защиты

Самый простой и правильный способ выбора системы защиты
товаров — обратиться к профессиональному консультанту.

Звоните сейчас!
+7 (495) 995-80-53

 

Если вы хотите сами определиться с тем, какая антикражка вам нужна, то ниже приведены несколько шагов по подбору система защиты товаров для магазина (да и для общения с консультантом подготовить ответы на эти вопросы вовсе не будет лишним):

  1. Виды товаров, которые необходимо защитить.
    Товар определяет необходимые для его защиты датчики. Существуют специализированные датчики, предназначенные для защиты какого-то определенного товара, например умных часов, и универсальные, предназначенные для защиты разных видов товара, например смартфонов, плееров, навигаторов и т.д. В некоторых случаях товар может определить и выбор системы в целом. Так, например, тот же специализированный датчик для защиты умных часов существует только в антикражной системе «Modern».
  2. Количество и ассортимент товаров, расположенных на одном стеллаже.
    Понимание количества и вида товаров, расположенных на одной единице торгового оборудования (например ,на стеллаже) может дать представление не только о составе противокражной системы для магазина (кол-во блоков управления, размещенных на одном стеллаже), но также в некоторых случаях, и о типе электронной системы охраны. Например, при размещении большого количества охраняемых объектов на одном стеллаже (или стеллажной группе0 наиболее рационально использовать антикражку «Mobile».
  3. Количество специализированных и стандартных стеллажей.
    Специализированное оборудование, как правило, имеет пространство для скрытой установки блоков управления антикражного оборудования для магазинов, а также технологические отверстия для соединительных кабелей. Установка антикражки на стандартное торговое оборудование предъявляет особые требования к системе охраны (например, система «Single» отлично подходит для установки на стандартное оборудование).
  4. Дополнительный функционал антикражной системы (автономность, функция подзарядки, дополнительный датчик, механическая защита и т.д.).
    Нужно надежное механическое крепление товара? Постоянное питание устройств? Два датчика на одно устройство (например, ноутбук с отсоединяемой клавиатурой)? Правильное описание задачи поможет сузить выбор системы защиты стеллажа, точнее выложенного на нём товара.Следует отметить, что у каждой из трёх антикражек «Атлантикс» существуют свои особенности, помогающие эффективно защищать мелкую, но дорогостоящую бытовую технику, выложенную в открытом доступе.
  5. Желаемый внешний вид датчиков.
    В наше время эстетическая составляющая играет значительную роль в мерчендайзинге, при этом оставаясь «делом вкуса». Именно поэтому в антикражных системах «Атлантикс» представлено большое разнообразие датчиков в современном и классическом исполнении. При этом датчики, несмотря на привлекательный внешний вид, не отвлекают внимание покупателя от демонстрируемого товара.
  6. Принцип и степень защиты товара.
    Помимо внешнего вида датчиков, важным фактором при выборе антикражной системы в магазине может являться принцип защиты, которые в ней используется. Так например двойной принцип защиты товаров от краж в магазине системой «Mobile» является уникальной разработкой компании «Атлантикс», и защищен патентом на полезную модель № 75766. При защите товара необходимо руководствоваться принципом целесообразности, т.е. нет смысла защищать дешевый товар сложной и надежной системой защиты, но также опасно выставлять в открытый доступ дорогой товар, защищенный системой, которую может обмануть подкованный злоумышленник.
  7. Стоимость системы защиты от краж.
    Одним их определяющих факторов является стоимость защиты от краж. На сегодняшний день, несмотря на все свои преимущества перед антикражными системами, представленными на рынке, стоимость системы защиты «Атлантикс» в пересчёте на единицу защищаемого товара, является оптимальной в соотношении цена/надёжность, функционал, внешний вид.

Решения для защиты товаров:

Важным фактом является то, что противокражные системы защиты товаров «Атлантикс» позволяют защитить абсолютно всю дорогостоящую мелкую бытовую технику. Здесь вы можете ознакомиться с решениями по защите от краж различных групп товаров.

Планшетные компьютеры, навигаторы, электронные

книги

Смартфоны, мобильные телефоны, диктофоны,

МР3 плееры

Ноутбуки Фото и

видеокамеры

Умные часы Наушники Другая бытовая
техника

Новости

Архив новостей        RSS

Источник: https://www.atlantics.ru/zashchita-tovarov/zashchita-tovarov-na-stelazhah/